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Pega Trust Center

Sicurezza. Affidabilità. Conformità. Pega Cloud mette a disposizione dei brand più importanti al mondo gli strumenti per affrontare le sfide di oggi e di domani. Scopri come.

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Sicurezza completa. Senza compromessi.

I nostri programmi di sicurezza, privacy e conformità sono conformi alle best practice del settore. Verifichiamo regolarmente che Pega Cloud rispetti i più rigorosi standard del settore circa sicurezza e privacy per assicurarti che i dati dei tuoi clienti siano al sicuro.

Sicurezza

I nostri criteri di sicurezza offrono un framework completo che protegge dall'accesso non autorizzato e tiene alla larga/mitiga gli attacchi in grado di compromettere prestazioni e disponibilità.

Autorizzazioni e accessi

Gestisci l'accesso ai dati di sistemi e utenti grazie ai controlli basati sui ruoli. Semplifica la gestione e l'integrazione degli accessi all'identità nativa grazie alle tecnologie di Single Sign-On all'avanguardia, quali SAML, Oauth e Active Directory.

Protezione della rete

La nostra architettura di rete è stata progettata per rispondere a una serie di requisiti circa i controlli di sicurezza. Approfitta di un ambiente operativo sicuro isolato dagli altri clienti e servizi interni Pega, grazie alle regole di rete e al controllo degli accessi.

Integrazione sicura dei sistemi

Mettiamo a disposizione diversi metodi di integrazione negli ambienti aziendali, ad esempio HTTPS, Direct Connect, Virtual Private Network e SFTP.
 

Controllo degli accessi basato sui clienti

Le regole del controllo degli accessi basato sui clienti definiscono dove e come vengono conservati e consultati i dati dei clienti. Associamo i dati personali a persone reali, non a entità astratte come le imprese, il che ci permette di conformarci ai requisiti normativi in materia di privacy, come il GDPR.

Crittografia dei dati

La crittografia è un aspetto critico per la protezione dei dati, sia in transito che a riposo. Pega Cloud impiega protocolli di crittografia che rispondono o superano i requisiti normativi e dei clienti in qualsiasi ambiente. I dati a riposo vengono sottoposti a crittografia AES a 256 bit come standard, mentre per i dati in transito Pega Cloud impiega il protocollo TLS 1.2.

Privacy

Usa i nostri servizi per implementare le tue strategie di privacy e conformità. Continuiamo ad aggiornare la nostra piattaforma per offrire funzionalità e misure a supporto della tua strategia di protezione della privacy e della sicurezza.

Certificazioni e attestazioni di conformità e accessibilità

Stiamo al passo con standard e regolamenti internazionali e locali, nuovi o esistenti, e gestiamo certificazioni e attestazioni complete circa la conformità, l'accessibilità e valutazioni di terze parti.

 ISO 27001

Numero certificato: 1745248-5

Vedi la certificazione
 ISO 22301

Numero certificato: 1408884-1

Vedi la certificazione
AICPA logo

SOC 2, Type 2

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Cyber Essentials logo

Cyber Essentials

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CSA logo

Cloud Security Alliance

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Seal of California state

California Consumer Privacy Act (CCPA)

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HIPAA preview card

HIPAA/HITECH

Scopri di più
Privacy Shield preview card

Privacy Shield

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Voluntary Product Accessibility Template for Pega v8.7

Modello volontario di accessibilità del prodotto per Pega v8.5

Voluntary Product Accessibility Template for Pega v8.5

Panoramica su WCAG (Web Content Accessibility Guidelines)

Affidabilità del servizio

Siamo sempre a tua disposizione, 24 ore al giorno, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno. L'affidabilità è alla base di un servizio di eccellenza.

Stato dei sistemi in tempo reale:

Centri operativi del servizio clienti globale

Da Cambridge, Massachusetts, e Dulles, Virginia, negli Stati Uniti fino a Sidney, Australia e Bangalore, India, i team dei centri operativi del servizio clienti globale di Pega Cloud offrono la gestione di sicurezza e vulnerabilità senza interruzioni per ambienti e sistemi gestiti.

Monitoraggio completo dei sistemi

Verifichiamo la presenza di problemi ai componenti dell'infrastruttura virtuale e impieghiamo strumenti di monitoraggio al fine di avere un quadro completo del nostro ambiente di hosting di rete. In più, grazie a Pega Access Manager, hai a disposizione la vista centralizzata del tuo modello di sicurezza.

Rischi e mitigazione

Gestiamo rischi e mitigazione concentrandoci su due aree di assistenza operativa: gestione della piattaforma e risposta a eventuali incidenti. Aggiornare la piattaforma è fondamentale per garantire l'applicazione di patch relative alle più recenti vulnerabilità. Il nostro approccio completo alla mitigazione dei rischi mira a ridurre al minimo l'impatto di qualsiasi tentativo di attacco.

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"Con oltre 30 anni di esperienza con i più noti brand al mondo, Pega è consapevole dell'importanza della sicurezza. Questa esperienza influisce su prodotti e servizi Pega i quali consentono di stabilire partnership proficue a lungo termine con i clienti e rapporti basati su fiducia e trasparenza."

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