La nuova era del coinvolgimento dei clienti
La piattaforma Pega per l'interazione con i clienti consente ai CSP di dar vita alla tua visione con i clienti al centro in pochi mesi e non in anni, garantendo rapidamente risultati misurabili e una reale agilità lungo il cammino.
Supera le aspettative grazie a dati strategici, automazione e agilità
I clienti odierni si aspettano di più. Molto di più. Sei pronto a soddisfare queste esigenze? Trasforma l'esperienza dei clienti nel tuo vantaggio competitivo con la piattaforma di interazione dei clienti di Pega. Aumenterai l'agilità della tua impresa. Ridurrai i costi. E impiega IA, automazione e robotica per migliorare l'esperienza sia degli operatori sia dei clienti durante tutte le interazioni, su qualsiasi canale.
Passa rapidamente a un'esperienza digitale superiore
Cosa serve per realizzare la tua visione che pone i clienti al centro? Maggiore agilità? Velocità? Automazione? Dati attuabili? Qualunque sia la tua visione, una piattaforma di interazione omnicanale permette di implementarla in mesi, non in anni.
Leggi il nostro white paper e scopri come la piattaforma Pega di interazione con i clienti interagisce con i sistemi OSS/BSS esistenti, consentendo interazioni con i clienti in tempo reale, alla velocità e con la scalabilità necessarie.
"[Con Pega abbiamo] la possibilità di cambiare e aggiungere nuovi elementi molto, molto velocemente senza stressare le risorse e senza il problema di ricodificare i nuovi strumenti in sistemi BSS o OSS di grandi dimensioni."