Contratto Pega Blueprint®
Per i clienti Pega con un contratto attivo. Se l'utente accede a Pega Blueprint come utente autorizzato di un'organizzazione che ha un contratto quadro attivo con Pegasystems che include Pega Cloud Services (il "Contratto" dell'organizzazione dell'utente), l'utilizzo di Blueprint è regolato dal Contratto, dal Pega Blueprint Schedule al termine di questa pagina, dalla Documentazione sull'abbonamento a Pega Cloud e dalla Politica sull'uso accettabile. Il Pega Blueprint Schedule è considerato un programma ai sensi del Contratto e l'utilizzo di Blueprint da parte dell'organizzazione ne costituisce l'accettazione. Il Contratto Pega Blueprint® riportato di seguito non si applica all'utente e la relativa dichiarazione sull'ordine di precedenza non prevale sul contratto. Tutti gli altri utenti sono vincolati dal Contratto Pega Blueprint riportato di seguito.
Il presente Contratto Pega Blueprint, insieme a tutti i documenti incorporati per riferimento (questo «Contratto»), è un accordo legale tra cliente, potenziale cliente od organizzazione partner di Pega per conto del quale agiscono l'utente e Pegasystems Inc. ("Pega"). Il presente Contratto disciplina l'accesso e l'utilizzo dei servizi Pega Blueprint ("Blueprint"). L'utente ha l’obbligo di leggere attentamente i presenti termini prima di accettarli. I termini in maiuscolo nel presente Accordo che non sono immediatamente definiti, saranno delineati nella Sezione 7. Il presente Contratto è efficace dalla data precedente alla data in cui l'utente acconsente elettronicamente a una versione del presente Contratto e alla data in cui accede o utilizza per la prima volta Blueprint ("Data di entrata in vigore"). Nella misura in cui vi sia un'incongruenza tra il presente Contratto e qualsiasi documento incorporato per riferimento, prevarrà il presente documento.
- Licenze, restrizioni e proprietà:
- All'utente viene conferita una licenza per l'accesso e l'utilizzo di Blueprint a scopo di valutazione e sviluppo. Utilizzando Blueprint, l'utente può fornire informazioni a Blueprint ("Input") e ricevere a sua volta informazioni da Blueprint, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, un modello strutturato di flusso di lavoro, incluse strutture di dati e altre informazioni correlate (un "Flusso di lavoro"), un file di output e una visualizzazione di uno o più Flussi di lavoro (collettivamente e singolarmente, "Output"). È possibile utilizzare Output per condividere e comunicare processi aziendali reinventati e generare nuove applicazioni della piattaforma Pega.
- L'utente concede a Pega, nonché ai suoi partner e agli agenti che operano per conto di Pega, una licenza per ospitare, archiviare, utilizzare, copiare, eseguire, trasmettere e visualizzare l'Input e l'Output derivanti dall'utilizzo di Blueprint, inclusi i Dati dell'utente, e per registrare l'utilizzo, la telemetria, i dati diagnostici e il contenuto di richieste e risposte per fornire il servizio Blueprint. Pega non utilizzerà i Dati, gli Input o gli Output dell'utente per addestrare i modelli di Pega GenAI o per assistere terzi nella creazione di Input. Pega può, tuttavia, utilizzare i dati di contatto aziendali dell'utente in conformità alla nostra Informativa sulla privacy e allo scopo dell'applicazione di Blueprint per fini aziendali interni.
- Salvo esplicita autorizzazione ai sensi di legge, l'utente non può eseguire operazioni di ingegneria inversa, decompilare, disassemblare o tentare in altro modo di determinare il codice sorgente o i protocolli di Blueprint.
- Pega conserva tutti i diritti, i titoli e gli interessi relativi a Blueprint e a qualsiasi opera derivata, modifica, ottimizzazione e qualsiasi Materiale di riferimento, inclusi tutti i diritti di proprietà intellettuale. Blueprint è una risorsa proprietaria contenente Informazioni riservate di Pega. All'utente non è concesso alcun diritto diverso da quanto espressamente indicato nel presente Accordo. Se l'utente comunica suggerimenti per migliorare Blueprint, Pegasystems sarà titolare di tutti i diritti, titoli e interessi relativi allo stesso e avrà il diritto di utilizzarlo senza restrizioni.
- Le istruzioni e le informazioni fornite da altri utenti durante l'utilizzo di Blueprint possono essere simili o uguali agli Input dell'utente e non sono considerati Input dell'utente.
- L'Output di Blueprint potrebbe non essere univoco e altri utenti potrebbero ricevere contenuti simili da Blueprint. Le risposte richieste e generate per altri utenti non sono considerate Output dell’utente.
- Blueprint conterrà l'avviso di copyright di Pega e l'utente riprodurrà tale avviso in qualsiasi copia dell'Output autorizzata realizzata dall'utente. L'utente non potrà apportare alcun cambiamento, alterazione o modifica a Blueprint, ad eccezione di quanto consentito nel presente documento.
- Responsabilità dell'utente. L’utente si impegna a:
- utilizzare Blueprint e gli Output esclusivamente in conformità con i termini del presente Accordo, la Documentazione applicabile e le leggi e alle norme governative applicabili;
- astenersi dal vendere, rivendere, noleggiare, esternalizzare, condividere in multiproprietà, sublicenzare, dimostrare o altrimenti fornire l'accesso o mostrare il Blueprint o gli Output a terzi (che non siano i partner autorizzati di Pega che forniscono un Output a un cliente di Pega o a un potenziale cliente registrato, in conformità ai termini del presente documento e al file di Output) senza previa autorizzazione scritta di Pega;
- usare Blueprint solo con dati, applicazioni e/o sistemi che possiede o ha il diritto di utilizzare;
- non utilizzare i dati reali dei clienti, le PII, le informazioni sanitarie personali, altre informazioni personali sensibili o qualsiasi informazione che l'utente non sia autorizzato a utilizzare in Blueprint;
- adempiere alla Politica sull’uso accettabile, alle Condizioni d'uso, all'Informativa sulla privacy e a tutte le leggi applicabili;
- ottenere tutti i consensi necessari dai propri clienti e fornire tutte le comunicazioni necessarie in relazione all'utilizzo dell'IA generativa e dei dati di contatto aziendali; e
- non sovrascrivere le protezioni messe in atto da Pega.
- Esclusione di impegno. L'utilizzo di Blueprint non costituisce un’offerta o un impegno da parte di Pega, né determina alcun obbligo legale per Pega, inclusa la distribuzione di materiale, codice o funzionalità. La tempistica per lo sviluppo e il rilascio di qualsiasi caratteristica o funzionalità di Blueprint o di altri prodotti di Pega rimane a esclusiva discrezione di Pega.
- Garanzie ed esclusioni di responsabilità e limitazione di responsabilità. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE: (I) BLUEPRINT VIENE FORNITO "COSÌ COM'È" E "COME DISPONIBILE" SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO; (II) PEGA NON FORNISCE GARANZIE, ESPLICITE O IMPLICITE, INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, TITOLO E NON VIOLAZIONE; E (III) PEGA NON GARANTISCE CHE BLUEPRINT SIA ACCURATO, AGGIORNATO, COMPLETO O PRIVO DI ERRORI O L'USO SARÀ ININTERROTTO O GLI EVENTUALI ERRORI VERRANNO CORRETTI.
In nessun caso Pega sarà responsabile per eventuali danni consequenziali, speciali, indiretti o punitivi di qualsiasi natura, perdita di profitti, perdita di entrate, perdita di opportunità commerciali, perdita di risparmi, perdita di reputazione o perdita di capitalizzazione di mercato, in ogni caso, diretta o indiretta, anche se Pega era a conoscenza di tali danni o perdite. In nessun caso Pega sarà responsabile per danni diretti complessivi per importi superiori a 5.000 USD (indipendentemente dal tipo di danno e dal fatto che si tratti di violazione del contratto, violazione della garanzia, illecito o altro), anche se Pega è stata avvisata della possibilità di tali danni. - Termini e condizioni di Pega GenAI. Blueprint utilizza Pega GenAI e, pertanto, l'utilizzo di Blueprint è soggetto ai seguenti termini.
- Uso di Pega GenAI. L'utente riconosce che, alla data di entrata in vigore del presente Contratto, Pega GenAI utilizza modelli linguistici di grandi dimensioni ("LLM") di terze parti. L'utilizzo di Pega GenAI deve essere sempre conforme ai Termini LLM.
- Rivendicazioni di terzi.
- L'utente prende atto e riconosce che Pega GenAI può produrre risposte simili a istruzioni o domande simili da parte di più persone e che i diritti sui risultati potrebbero non essere applicabili nei confronti di terzi.
- È responsabilità dell'utente rispondere a eventuali rivendicazioni di terzi relative all'utilizzo di Pega GenAI (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la violazione di copyright o altre rivendicazioni relative ai risultati dell'utilizzo di Pega GenAI da parte dell'utente, incluse eventuali violazioni dei termini del presente Contratto).
- deve indennizzare e difendere Pega da e contro qualsiasi rivendicazione di terzi derivante da (i) qualsiasi input, dato (inclusi i Dati dell'utente), applicazione o sistema utilizzato con Blueprint che violi o si appropri indebitamente di diritti di proprietà intellettuale di terzi; o (ii) l'uso di Blueprint da parte dell'utente in violazione dei termini del presente Contratto o di qualsiasi legge applicabile.
- Esclusioni di responsabilità e limitazioni. L'utente riconosce che l'uso di Pega GenAI potrebbe non essere accurato, affidabile, sicuro o vantaggioso. È responsabilità dell'utente valutare l'accuratezza di ogni Output di Pega GenAI, e confermare, anche servendosi della revisione umana, che tale risultato sia appropriato. L'utente riconosce che Pega GenAI può produrre output strani, errati, imprecisi o non intenzionali. L'utente è pienamente responsabile dell'utilizzo di qualsiasi output prodotto da Pega GenAI.
- Varie.
- Pega si riserva il diritto di aggiornare di tanto in tanto i termini del presente Accordo e l'uso continuato di Blueprint sarà interpretato come l’accettazione della versione aggiornata dei termini da parte dell'utente. Il presente Contratto rappresenta l'accordo completo tra le parti in ordine all'accesso e all'utilizzo di Blueprint. Eventuali accordi e intese precedenti tra le parti in merito all'oggetto del presente Accordo, sia scritti che orali, sono sostituiti dal presente Accordo.
- Ognuna delle parti riconosce che qualsiasi Informazione riservata dell'altra parte è di proprietà esclusiva della stessa o dei suoi licenziatari. Ciascuna delle parti accetta di ricevere e conservare in modo confidenziale tutte le Informazioni riservate fornite dall'altra parte e si impegna a non divulgare o pubblicare tali Informazioni riservate a terzi, né a utilizzare tali Informazioni riservate per scopi diversi da quelli specificamente autorizzati dalla parte divulgante e ai sensi del presente Contratto.
- L'utente non potrà cedere o delegare alcun diritto od obbligo ai sensi del presente Accordo in assenza del previo consenso scritto di Pega.
- Pega si riserva il diritto di rescindere il presente Accordo in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo. Le Sezioni 1b - 1f e le Sezioni 3 - 7 resteranno valide anche in seguito alla risoluzione del presente Contratto. Al termine, non è necessario accedere a Blueprint.
- Se una qualsiasi parte del presente Accordo dovesse essere giudicata troppo generica o inapplicabile da un tribunale di una giurisdizione competente, il presente Accordo, privato della parte interessata, continuerà a essere ritenuto valido ed efficace nella misura massima consentita.
- Il presente Contratto e tutti gli obblighi extracontrattuali derivanti da o in relazione al presente Contratto sono regolati dalle leggi del Commonwealth del Massachusetts (Stati Uniti d'America) ad esclusione delle disposizioni sui conflitti di legge. Se l'utente risiede nell'Unione Europea, nel Regno Unito, a Singapore, in Nuova Zelanda o in Australia, questa disposizione precedente non si applica e può presentare un reclamo nei tribunali del paese in cui risiede.
- Definizioni: di seguito è riportata la definizione dei termini utilizzati nell’ambito del presente Accordo.
- Per "Politica sull’uso accettabile" si intende la politica di volta in volta in vigore, pubblicata da all’indirizzo che segue e i successivi aggiornamenti: https://www.pega.com/it/acceptable-use.
- Per "Materiali di riferimento" si intendono i processi, i metodi, il software, i modelli, la documentazione correlata, i progetti e il know-how che Pega crea indipendentemente dai servizi per l'utente. I Materiali di base includono anche tutti i materiali, tangibili e intangibili, creati da Pegasystems che in genere si applicano ad altri clienti, prodotti o servizi di Pegasystems e che non includono nessuna delle Informazioni riservate dell'utente.
- Per "Dettagli di contatto aziendali" si intendono le informazioni di contatto aziendali (nomi, titoli e ruoli, numeri di telefono aziendali, indirizzi degli uffici aziendali e indirizzi e-mail) dei dipendenti e dei collaboratori esterni di ciascuna parte.
- Per "Informazioni riservate" si intendono tutte le informazioni non pubbliche fornite da o per conto di una parte all'altra parte in relazione all'attività della parte divulgante, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il software e la documentazione di Pega. Le Informazioni riservate non includono informazioni che (i) sono di pubblico dominio al momento della loro divulgazione; (ii) sono divulgate con il previo consenso scritto della parte divulgante; (iii) diventano note alla parte ricevente da una fonte diversa dalla parte divulgante, a condizione che tale fonte sia legalmente autorizzata a possedere e divulgare le informazioni; o (iv) sono sviluppate indipendentemente da una parte ricevente senza l'uso delle Informazioni riservate della parte divulgante, come dimostrato da documentazione scritta di tale parte ricevente.
- Per "Documentazione" si intendono i manuali del software per gli utenti e Blueprint, resi disponibili su Pega.com o tramite la guida in linea.
- Per "IA generativa" si intende la tecnologia e gli algoritmi di intelligenza artificiale che utilizzano modelli generativi per generare testo, codice o qualsiasi altra forma di contenuto in risposta a un input o a un prompt.
- Per “termini LLM" si intendono i termini pubblicati nei seguenti collegamenti per i rispettivi LLM, così come aggiornati di volta in volta: Microsoft (Termini Microsoft), AWS (Termini AWS), Anthropic (Termini Anthropic) e Google (Termini Google Gemini e Termini Google Gemini API).
- Per "Pega GenAI" si intendono le caratteristiche e le funzionalità che utilizzano l'IA generativa rese disponibili da Pega nell'ambito di Blueprint.
- Per "PII" si intende qualsiasi informazione relativa a qualsiasi persona fisica identificata o identificabile, o altrimenti regolamentata dalle leggi in materia di riservatezza dei dati applicabili all'utente o a Pega.
- Per "Informativa sulla privacy" si intende l'informativa sulla privacy pubblicata da Pega al seguente link, aggiornata di volta in volta: https://www.pega.com/privacy-and-security.
- Per "Condizioni d'uso" si intendono le condizioni pubblicate al seguente link, aggiornate di volta in volta: https://www.pega.com/terms.
- Per "Dati dell'utente" si intendono tutte le informazioni ricevute da o per conto dell'utente che vengono memorizzate, trasferite o elaborate da Blueprint. I Dati dell'utente includono i Dettagli di contatto aziendali.
Per i clienti con un contratto quadro attivo che copre i servizi Pega Cloud
Accordo. Questo programma è un programma ai sensi del contratto quadro tra Pegasystems Inc. e l'organizzazione del cliente che copre i servizi Pega Cloud (il "Contratto"). I termini in maiuscolo non definiti nel presente Schedule hanno il significato indicato nel Contratto e nella Documentazione sull'abbonamento a Pega Cloud. L'uso di Blueprint da parte dell'organizzazione dell'utente costituisce l'accettazione del presente Schedule.
Software/Servizio. Pega Blueprint ("Blueprint"), un servizio cloud aggiuntivo come descritto nella Documentazione sull'abbonamento a Pega Cloud all'indirizzo pega.com/subscription. Blueprint è un servizio in fase di progettazione. Non è un servizio in abbonamento e non viene fornito in o come parte di un ambiente client. Le disposizioni del Contratto che si applicano solo ai Servizi o agli Ambienti in abbonamento, inclusi i livelli di servizio e gli impegni specifici per l'Ambiente, non si applicano a Blueprint. Pega non utilizza gli Input o gli Output dei clienti di Blueprint per addestrare modelli di intelligenza artificiale generativi.
Scopo concesso in licenza. L'organizzazione dell'utente è autorizzata ad accedere e utilizzare Blueprint per la valutazione, l'ideazione e la progettazione di applicazioni. Utilizzando Blueprint, l'utente può fornire input («Input») e ricevere output, inclusi modelli di flusso di lavoro strutturati, strutture di dati, file di output e visualizzazioni («Output»). L'utente può utilizzare gli Output per condividere e comunicare processi aziendali reinventati e per generare applicazioni Pega Platform. L'uso di Blueprint è soggetto alla Politica sull'uso accettabile e alle responsabilità di Pega Blueprint del cliente nella Documentazione sull'abbonamento.
Area di distribuzione Blueprint è ospitato nella regione Pega Cloud associata alla sede dell'organizzazione, come descritto nella sezione Pega Blueprint delle regioni di distribuzione per Pega Cloud nella Documentazione sull'abbonamento. La regione di Blueprint è determinata dalla sede dell'organizzazione ed è indipendente dalla regione di distribuzione selezionata gli ambienti Pega Cloud dell'utete.
Termine Questo Schedule inizia con il primo utilizzo di Blueprint da parte dell'organizzazione e continua finché l'Accordo rimane in vigore. Ciascuna parte può recedere dal presente Allegato in qualsiasi momento previa comunicazione scritta all'altra parte.
Tariffe. Nessun addebito.