Successo dei clienti | 01:56
Groupama personalizza il servizio per 12 milioni di clienti grazie a Pega
In passato, servire milioni di clienti comportava scendere a dei compromessi. Ora non più. Grazie a Pega Customer Decision Hub, Groupama oggi è in grado di offrire esperienze personalizzate su larga scala, fornendo a oltre 12.000 dipendenti strumenti più efficaci, semplificando i processi complessi e rimanendo fedele ai propri valori di vicinanza e attenzione.