Vai direttamente al contenuto principale

We'd prefer it if you saw us at our best.

Pega.com is not optimized for Internet Explorer. For the optimal experience, please use:

Close Deprecation Notice
NA-FS-CS-hero-bg

Semplifica il servizio clienti bancario una volta per tutte

L'assistenza e il supporto sono ora più importanti che mai. Non lasciare che procedure complesse ti impediscano di offrire ai tuoi clienti le esperienze che si aspettano.

simplify banking customer service

Semplifica l’assistenza ai clienti in 6 mosse

Asset preview

Scarica il nostro e-book per scoprire come:

  • Concentrarti sui clienti, non sui canali. Orientare il servizio bancario al percorso del singolo cliente, non del singolo canale.
  • Dare ai dipendente gli strumenti per coinvolgere davvero. Eliminare le attività ripetitive per permettere agli operatori di concentrarsi su ciò che conta: i clienti.
  • Dare priorità al self-service. Durante i contatti con l'assistenza, quello che conta davvero è la risoluzione dei problemi.
Case-study-bg
NAB-logo

Scopri come la National Australia Bank riesce a servire meglio i suoi clienti

Con nuove applicazioni rapidamente distribuite, oltre il 75% delle richieste viene instradato al team corretto al primo tentativo.

Semplifica le cose con Pega Customer Service

Dai clienti ai dipendenti, fino al fatturato, un servizio clienti migliore è un vantaggio per tutti, in ogni fase.

Condividi questa pagina Share via x Share via LinkedIn Copying...