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Edizioni Pega Customer Decision Hub (CDH)

Scegli l’edizione più adatta alle tue esigenze, poi contattaci per ricevere un preventivo

Edizione online proprietaria

Stimola interazioni 1:1 con i clienti su canali web, ATM, chioschi, aerei, veicoli, punti vendita e non solo

Edizione mobile proprietaria

Trasforma l'esperienza mobile con consigli sulla migliore azione successiva

Edizione outbound proprietaria

Passa all'outbound sempre attivo con messaggi attivati ​​dall'intelligenza artificiale per e-mail, SMS e altro ancora

Agent Assisted Edition

Dai una marcia in più ai tuoi operatori grazie ai suggerimenti basati su IA

Paid Media Edition

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Domande frequenti sul CDH

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Pega Customer Decision Hub ha 5 edizioni di canale. Online di proprietà, Mobile di proprietà, Outbound di proprietà, Supporti assistiti da agente e Media a pagamento. Contattaci per saperne di più su come applicare i prezzi alla tua organizzazione.

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Sebbene il prezzo effettivo non possa essere quotato fino a quando non sapremo di più sul progetto, in genere il prezzo si basa su 2 fattori principali: numero di clienti e/o potenziali clienti e numero di edizioni del canale utilizzate.

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Sì, Pega vende sia un cloud gestito da Pega che una scelta cloud (versione on-premise) di Customer Decision Hub. Ulteriori informazioni sulle opzioni di distribuzione qui.

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Per comprendere meglio i vantaggi, i costi e i rischi associati a questo investimento, Forrester ha intervistato quattro clienti con fino a 5 anni di esperienza nell'utilizzo di Pega Customer Decision Hub per valutare l'impatto economico totale della soluzione. I risultati adeguati in base al rischio includono:

  • ROI del 489% e valore attuale netto di 150 milioni di dollari in tre anni
  • 107 milioni di dollari l'anno in perdite evitate grazie alla maggiore fidelizzazione
  • Crescita incrementale del fatturato di 677 milioni l'anno nell'arco di tre anni
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