Vai direttamente al contenuto principale

We'd prefer it if you saw us at our best.

Pega.com is not optimized for Internet Explorer. For the optimal experience, please use:

Close Deprecation Notice

eBook

Semplificare l'assistenza in sei mosse

Scarica ora

Semplificare l'esperienza con l'assistenza è tutt'altro che semplice. Servono strategia, strumenti e informazioni adeguati. In passato, molti strumenti non disponevano delle adeguate capacità di streaming, automazione e unificazione dei tanti aspetti coinvolti nella risoluzione dei problemi dei clienti.

La nuova generazione di tecnologie per il servizio clienti contribuiscono a ridurre le complessità e semplificare l'esperienza, non solo per i clienti ma anche per gli operatori. Leggi questa scheda di consigli per scoprire come semplificare l'assistenza in poche semplici mosse, tra cui:

  • Adottare una strategia a prescindere dal canale
  • Interrompere definitivamente il ciclo ALT+TAB
  • Risolvere il problema prima del contatto

Tag

Area prodotto: Servizio clienti Argomento: Servizio clienti Sfida: Servizio clienti
Condividi questa pagina Share via LinkedIn Copying...

Related Resources

Best of Pega

Recommended research & insights

See what’s new, what’s next, and what’s trending right now.

Browse collection
Why Pega

Why Pega?

Uniquely powerful software isn’t the only thing that sets us apart.

Find out more
Condividi questa pagina Share via LinkedIn Copying...