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真の顧客に、本物の価値を、リアルタイムで提供
お客様とお客様の顧客は、エンゲージメントとエクスペリエンスの両方で、シンプルかつ迅速な価値の実現を求めています。Pegaは、パーソナライズされた顧客エンゲージメントによる顧客価値の最大化、真の共感を示すシンプルなカスタマーサービス、インテリジェントオートメーションによる業務の高速化やスマート化など、どのようなニーズにも対応します。このセッションでは、グローバルクライアントエンゲージメント担当プレジデントのヘイデン・スタッフォードが、ビジネスの目標にかかわらず、顧客と収益に真の成果をもたらすために、Pegaがどのようにサポートできるかをご説明します。
