Une étude réalisée par Forrester attribue un retour sur investissement de 438 % à la solution Pega Marketing et à la plateforme décisionnelle Customer Decision Hub

Pegasystems a fait appel à Forrester Consulting pour mener une étude Total Economic Impact™ (TEI) visant à déterminer le retour sur investissement potentiel pour les entreprises utilisant la solution Pega Marketing.

L’étude Total Economic Impact™ de mars 2016 présente les résultats à risques pondérés sur trois ans, dont voici les principales conclusions :

  • 438 % de retour sur investissement avec un délai de récupération de seulement 4,7 mois
  • Des revenus par client supplémentaires dépassant les 297 millions de dollars sur une période de 3 ans
  • Plus de 64 millions de dollars en ventes additionnelles, avec un retour sur investissement marketing (ROMI) de 797 %

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