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Información sobre servicio al cliente global

Para comprender el estado del servicio actual, encuestamos a 12 500 participantes. Este es nuestro desglose del bueno, el malo y el feo.

 

¿Cómo se mantiene a la altura de sus expectativas?

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  • Qué piensan realmente los clientes, empleados y líderes de negocios sobre el estado actual del servicio al cliente
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