La nuova era del coinvolgimento dei clienti
La piattaforma Pega per l'interazione con i clienti consente ai CSP di dar vita alla tua visione con i clienti al centro in pochi mesi e non in anni, garantendo rapidamente risultati misurabili e una reale agilità lungo il cammino.
Supera le aspettative grazie a dati strategici, automazione e agilità
I clienti odierni si aspettano di più. Molto di più. Sei pronto a soddisfare queste esigenze? Trasforma l'esperienza dei clienti nel tuo vantaggio competitivo con la piattaforma di interazione dei clienti di Pega. Aumenterai l'agilità della tua impresa. Ridurrai i costi. E impiega IA, automazione e robotica per migliorare l'esperienza sia degli operatori sia dei clienti durante tutte le interazioni, su qualsiasi canale.
Get on the fast track to a superior digital experience
To quickly deliver frictionless, omni-channel customer engagements, CSPs need a platform that frees them from legacy infrastructure constraints and lets them focus on the customer journey.
Download this whitepaper to learn how our Customer Engagement Platform allows CSPs to engage and interact with customers in real-time with intelligence, agility, and automation at the speed and scale you need.
Download now
"[Con Pega abbiamo] la possibilità di cambiare e aggiungere nuovi elementi molto, molto velocemente senza stressare le risorse e senza il problema di ricodificare i nuovi strumenti in sistemi BSS o OSS di grandi dimensioni."