Customer Engagement neu definiert
Mit Pegas Customer-Engagement-Plattform können Kommunikationsdienstleister Ihre kundenzentrierten Visionen innerhalb von Monaten anstatt von Jahren umsetzen. So erzielen sie in Kürze messbare Ergebnisse und ermöglichen dabei echte Agilität.
Erwartungen mit Einblicken, Automatisierung und Agilität übertreffen
Kunden erwarten heute mehr. Sehr viel mehr. Können Sie die Erwartungen erfüllen? Verwandeln Sie Ihr Kundenerlebnis in einen Wettbewerbsvorteil – mit Pegas Customer-Engagement-Plattform. Sie verbessern Ihre Agilität. Senken Ihre Kosten. Und nutzen künstliche Intelligenz, Automatisierung und Robotik, um nicht nur das Kundenerlebnis, sondern auch das Mitarbeitererlebnis zu verbessern – jederzeit und auf jedem Kanal.
Get on the fast track to a superior digital experience
To quickly deliver frictionless, omni-channel customer engagements, CSPs need a platform that frees them from legacy infrastructure constraints and lets them focus on the customer journey.
Download this whitepaper to learn how our Customer Engagement Platform allows CSPs to engage and interact with customers in real-time with intelligence, agility, and automation at the speed and scale you need.
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„[Mit Pega haben wir] die Möglichkeit, etwas extrem schnell zu verändern und hinzuzufügen, ohne den Aufwand und den Zeitdruck, der mit einer Erweiterung der großen BBS- oder OSS-Stacks verbunden wäre.“