A nova era de interação com clientes
Com a plataforma de interação com o cliente da Pega, os CSPs podem transformar suas visões centradas no cliente em realidade em meses, em vez de anos, alcançando resultados mensuráveis rapidamente e facilitando a agilidade ao longo de todo o processo.
Ultrapasse as expectativas com insights, automação e agilidade
Os clientes de hoje esperam mais. Muito mais. Você está preparado para isso? Transforme sua experiência do cliente em vantagem competitiva com a plataforma de interação com o cliente da Pega. Você terá mais agilidade. Corte custos. E use IA, automação e robótica para melhorar a experiência de agentes e clientes em toda interação e em todo canal.
Get on the fast track to a superior digital experience
To quickly deliver frictionless, omni-channel customer engagements, CSPs need a platform that frees them from legacy infrastructure constraints and lets them focus on the customer journey.
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“[Com a Pega, somos] capazes de mudar e adicionar o que queremos muito rapidamente sem a sobrecarga nem a pressão de ter que criar novos códigos em pilhas enormes de BSS ou OSS.”