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Customer Engagement Summit München

Vielen Dank an alle, die am 4. und 5. November teilgenommen haben. Wir hoffen, dass die Veranstaltung allen Teilnehmern Inspirationen darüber geliefert hat, wie sie ihre Technologie zukunftssicher machen können, indem sie die Mitarbeiter an vorderster Front stärken, operative Effizienzsteigerungen erzielen und das Kundenerlebnis verändern.

„Pega macht uns bereit für die Zukunft – das Unternehmen treibt die Automatisierung voran, gewährleistet End-to-End-Integration und verbessert unsere Effizienz ...“

Anna Gleiss Head of Master Data, Siemens AG

Verfügbare Videos und Präsentationen ansehen

4. November

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Anna Gleiss, Global IT Head of Master Data, Siemens
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René Schlagentweith, Leiter Planung und Steuerung Kundenmanagement, DAK-Gesundheit
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Tilo Franzen, Leiter der Abteilung Akquisesysteme im Bereich Vertrieb, DEVK
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Kristina Sevastyanova, Customer Journey Expert, Sberbank
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Philippe Gilles, Supply Chain Integration Manager, Richemont International SA
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Simeon Weibler, Senior Project Manager / Solution Architect, Siemens
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Gordon Jackson Head of Customer Decisioning, Royal Bank of Scotland
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Marcus Storbeck Project Manager and Product Owner DAKSale; Patrick Förster Online-Vertrieb, DAK-Gesundheit
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Christina Herweg, Portfolio & Partner Management, DB Systel GmbH

5. November

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Jeff Nicholson, Global Head of CRM, Pegasystems
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Dr. Johannes-Tobias Lorenz, Senior Partner Digital/McKinsey, McKinsey & Company, Inc.
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Christian Schacht, VP of Digital Customer Experience, Capgemini
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Nicolette Du Toit, Sales Director, Cognizant; Thomas Weber, Client Partner, Cognizant
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Jaime Conejo Verheijden, Practice Engagement Manager, Digital Process Automation, Infosys DACH & Nordics; Panchdev Sharma, Industry Principal, Digital Process Automation, Infosys Germany
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Gail Armstrong, Head of Invoice 2 Cash GB & IE, Siemens AG; Ervin Lang, Managing Director, Saltech Consulting
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Florian Binder, Principal Solutions Consultant; Florian Wolf, Senior Solutions Consultant; Sebastian Hillig, Senior Solutions Consultant, Pegasystems
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Gia-Thi Nguyen, Head of Operational Excellence, Siemens Digital Industries
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Angelo Fentener van Vlissingen, Product Owner; Jan Pieter Honkoop, Product Owner, Transavia
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