Vous pratiquez encore le « batch-and-blast » pour vos emailing ?
Finies, les campagnes génériques. Place aux interactions bancaires personnalisées. Retenez l’attention des clients grâce à des offres en temps réel basées sur les données, qui favorisent l’engagement.
Valorisez le client à chaque point d’interaction
Dans notre eBook, découvrez comment les banques utilisent l’aide à la décision en temps réel pour :
- Transformer l’expérience client. Valorisez le client à chaque point d’interaction, quel que soit le canal utilisé.
- Doper la rétention client. Maximisez la croissance de vos revenus et fidélisez les clients en leur proposant des Next-Best-Actions pertinentes.
- S’adapter rapidement. Trouvez des solutions qui peuvent être mises en place rapidement pour obtenir un ROI immédiat.
Découvrez comment la banque australienne a réussi à connecter plus de 50 millions de conversations contextuelles sur 18 canaux.
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Établissez des relations authentiques avec une rétention en temps réel
Intégrez de l’empathie à chaque interaction en s'adaptant immédiatement, afin de répondre aux signaux client.