Revolución en la resolución
A los clientes no les importan los canales, quieren comodidad.
Descubra qué es lo más importante para los clientes modernos.
Descubra los retos a los que se enfrentan actualmente las organizaciones de servicios.
Conozca cómo están cambiando las medidas de éxito.
Descubra por qué el futuro del servicio ofrece una gran oportunidad.
La revolución del servicio ya está aquí y se trata de la resolución. Según nuestra encuesta reciente de más de 12.700 líderes de servicio, agentes y clientes, hay mucho que abordar. ¿Está preparado?
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