ホワイトペーパー | PDF | 10 ページ
AIの潜在能力を最大限に活用する：
2025年の業務部門リーダーに必要な知識
プレビュー
プレビュー
プレビュー
2025年において、業務部門でのAIの利用について明らかになっているものの、過去には多くの幹部たちが気づいていなかったこと
ワークフローの設計、プロセスの最適化、従業員ジャーニーおよびカスタマージャーニーなど、主な業務領域にAIを組み込むための実践的なアプローチ
さまざまなAIや自動化テクノロジーを連動させて、さまざまな業務のユースケースに活用するための方法
過去2年間、誇張されたAI神話が飛び交っていました。それが次第に薄れて来た今、どのように動くべきなのでしょうか。
業務におけるAIの活用は、効率化、コスト削減、生産性向上など、効果が期待できる一方、経営幹部たちはまだ不確実性を感じています。
業務部門リーダーは、AIを業務エコシステムにどのように統合していくべきなのでしょうか。特定のユースケースに対してどのAI技術を選択すべきなのでしょうか。
独自の調査と技術職の幹部への詳細なインタビューを通じて、AI神話時代が過ぎた現在、業務部門のリーダーがAIに関して抱く主な懸念事項や疑問を解決するために役立つガイドをまとめました。
このPega独自の調査では、以下について解説しています。
ホワイトペーパーをダウンロードして、詳細をご覧ください。