O foco no cliente está sempre ativo
Como a tomada de decisões por IA melhora o engajamento individual
De segmentos para clientes individuais
Da análise preditiva para a adaptativa
De fluxogramas para estratégias de decisão
Da criação da jornada para a orquestração
Da arquitetura em lote para a arquitetura em tempo real
As técnicas tradicionais de marketing produzem valor limitado nos dias de hoje, o que obriga as organizações a adotar uma abordagem inédita e com foco no cliente. A IA pode tomar as decisões em tempo real necessárias para proporcionar experiências excepcionais em todos os pontos de contato do cliente. Para atender melhor aos seus clientes, você precisa migrar: