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White paper di Pega

L'era dei call center è finita

Il servizio clienti passa al digitale. Entro il 2022 il 70% di tutte le interazioni con i clienti utilizzerà tecnologie chatbot e piattaforme social.

La trasformazione del servizio clienti digitale

PDF | 15 pagine | 13 minuti di lettura

Ridefinisci il servizio clienti. Passa al digitale.

Riesci a stare al passo con le richieste del servizio clienti incentrato sul digitale? Per saperne di più, leggi il nostro white paper:

  • Quali complessità rappresentano vere e proprie frustrazioni per i tuoi clienti e dipendenti
  • Le tre funzionalità indispensabili per un servizio clienti eccezionale
  • Come sarà il futuro del servizio clienti
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Pegasystems è il leader nel software per la trasformazione digitale. Scopri di più sulla nostra storia di 35 anni di assistenza alle principali organizzazioni mondiali per ottenere risultati aziendali rivoluzionari.

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