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Oi:複雑なマーケティングを簡単かつ効果的に
Oi は Pega Marketing を活用して 22 の事業部、9,000 名のコールセンターのエージェント、1,000 店が利用する、一元化され、効率化されたシステムを開発し、人工知能駆動のネクストベストアクションでエージェントが適切なオファーを適切なタイミングで提供できるようにガイドしています。
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当社の優位性は、ユニークでパワフルなソフトウェアだけではありません。