Scopri Pega GenAI,
la prima IA generativa
per l’impresa.
in modo responsabile
È giunto il momento di affidarsi alla rapida innovazione basata sull'IA per migliorare la produttività e la creatività nell'intero ciclo di vita del customer journey. Con Pega GenAI™, mentre l'intelligenza artificiale e l'automazione svolgono la manovalanza, i collaboratori possono concentrarsi sulle cose che contano. E grazie all'integrazione della governance aziendale, puoi introdurre innovazioni in totale sicurezza.
La tua visione, su vasta scala, con Pega GenAI™
Dall'idea rivoluzionaria all'app aziendale, in pochi minuti
con il low code generato dall'IA
Incrementa la produttività low-code a supporto di una nuova generazione di sviluppatori.
- Trasforma subito le idee in flussi di lavoro
- Lascia che l'IA mappi le integrazioni ai sistemi di back-end
- Genera dati immediati per i test
- Guida gli sviluppatori con i suggerimenti per la conversazione
Coinvolgi i clienti con contenuti entusiasmanti
tramite l'ottimizzazione della strategia determinata dall’IA
Rendi l'IA responsabile di un ciclo di ottimizzazione continuo alla ricerca di nuove opportunità attraverso la creazione di contenuti ed engagement.
- Recupera informazioni fruibili nei segmenti meno serviti
- Genera in modo automatico nuove modalità per migliorare l'engagement
- Scopri automaticamente i messaggi più adatti per i diversi clienti
Ottimizza ogni punto di contatto con i singoli clienti
grazie agli assistenti basati su intelligenza artificiale per gli operatori
Dai una marcia in più alla produttività degli operatori e trasforma i chatbot in eccellenze del self-service.
- Fornisci risposte immediate a clienti, operatori e dipendenti sulla base delle conoscenze aziendali
- Sintetizza le trascrizioni dei contatti vocali, via chat e e-mail in brevi riepiloghi delle interazioni
- Sfrutta tutto il potenziale del tuo team con una guida contestuale basata sull'intelligenza artificiale
- Forma e valuta dinamicamente gli operatori con simulazioni autonome con i clienti
Sfrutta un back-office scalabile all'infinito
grazie alle informazioni e al case management basati su IA
Sfrutta i dati operativi per velocizzare il lavoro e conferire ai leader visibilità in tutta la filiera.
- Genera visualizzazioni che offrono risposte immediate a domande sui dati operativi
- Fornisci rapidamente risposte contestuali e guida i dipendenti del back-office con riepiloghi concisi di pratiche e documenti
- Fai esaminare all'IA le performance del flusso di lavoro in modo che suggerisca ottimizzazioni continue
Preparati a una nuova era di innovazione
con plug-in responsabili per modelli di IA generativa di prim'ordine
Integra l'IA generativa nel flusso di lavoro con flessibilità, governance e sicurezza di livello enterprise.
- Crea rapidamente potenti funzionalità basate su IA
- Sfrutta il modello di IA che preferisci
- Mitiga i rischi con un filtro dati sensibile basato su IA
Fai di Pega GenAI™ il tuo partner per l'innovazione
Crea, ottimizza e collabora alla progettazione del flusso di lavoro alla massima velocità. Esplora altro >
Sfrutta le conoscenze collettive della tua azienda. Scopri di più >
Sfrutta al massimo le performance di ogni dipendente grazie alla guida contestuale basata su intelligenza artificiale. Scopri di più >
Aumenta la tua comprensione. Contatta il team commerciale per saperne di più >
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Pega GenAI™ è disponibile in Pega Cloud™ e anche in locale come componente aggiuntivo.
