Versões do Pega Customer Decision Hub
Decida qual é a edição mais adequada para sua empresa e entre em contato para obter um orçamento.
Edição online proprietária
Promova interações individuais com clientes na Web, caixas eletrônicos, quiosques, aviões, pontos de venda e mais
Edição móvel proprietária
Transforme sua experiência móvel com as recomendações de Next Best Action
Edição de saída proprietária
Evolua para um outbound sempre ativo com mensagens acionadas por IA no e-mail, SMS e muito mais
Agent Assisted Edition
Capacite ainda mais seus representantes com recomendações com tecnologia de IA
Paid Media Edition
Forneça ofertas relevantes em canais pagos e transforme possíveis clientes em verdadeiros defensores
Perguntas frequentes sobre CDH
O Pega Customer Decision Hub tem 5 versões. Owned Online, Owned Mobile, Owned Outbound, Agent Assisted, e Paid Media. Entre em contato conosco para saber mais sobre os preços para sua empresa.
Embora o preço não possa ser cotado até sabermos mais sobre o seu projeto, geralmente ele é baseado principalmente em 2 fatores: número de clientes atuais/potenciais e quantidade de canais utilizados.
Sim, a Pega oferece versões do Customer Decision Hub em nuvem e em servidor local (on-premise). Saiba mais sobre as opções de implantação aqui.
Para entender melhor os benefícios, custos e riscos associados a esse investimento, a Forrester entrevistou quatro clientes com até 5 anos de experiência de uso com o Pega Customer Decision Hub para avaliar o Impacto Econômico Total da solução. Entre os resultados ajustados por risco, estão:
- ROI de 489% e valor líquido atual de US$ 150 milhões em mais de três anos
- Prevenção de queda de US$ 107 milhões em lucros por ano devido à maior retenção de clientes
- Crescimento de receita incremental de US$ 677 milhões ao longo de três anos