MASHUP (Português)

Arquiteturas de serviço tradicionais ou baseadas em API resultam em códigos rígidos na lógica da experiência de usuário em cada canal independentemente. Por conta disso, é necessário realizar mudanças em vários lugares, o que impossibilita o fornecimento de uma experiência de cliente consistente. Ao incorporar a experiência de usuário da Pega diretamente a canais móveis ou web, toda a inteligência e a capacidade do Case Management da Pega 7 são trazidas diretamente ao ponto de contato com o cliente.

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