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Pega Customer Decision Hubエディション

ご希望のエディションをお選びいただき、お見積もりについてお問い合わせください。

Owned Onlineエディション

Web、ATM、キオスク、通信媒体、店頭その他での1対1のカスタマーエンゲージメントを推進

Owned Mobileエディション

ネクストベストアクションの推奨でモバイル体験を変革

Owned Outboundエディション

AIがトリガーするメール、SMSなどのメッセージを活用した常時オンのアウトバウンドへの進化

Agent Assistedエディション

AIを活用した提案でエージェントを支援

Paid Mediaエディション

有料チャネルで興味を引くオファーを提示し、見込み客を熱烈なファンに変えます

最適なエディションをお選びください

使用可能な機能の詳細をご覧ください。
価格表を入手

Customer Decision Hub (CDH)に関するよくある質問(FAQ)

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Pega CDHには、Owned Online、Owned Mobile、Owned Outbound、Agent Assisted、およびPaid Mediaの5つのチャネルエディションがあります。お客様の組織に適用される価格については、当社までお問い合わせください。

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実際の価格は、プロジェクトの詳細が判明するまで見積もることはできませんが、一般的に価格は、顧客や見込み客の数と、使用するチャネルエディションの数という2つの主要な要素に基づいて決定されます。

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はい、Pegaが管理するクラウドのバージョンとクラウドチョイス(オンプレミスバージョン)の両方が販売されています。導入オプションの詳細についてはこちらをご覧ください。

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製品への投資に伴うメリット、コスト、リスクをより深く理解するために、ForresterはPega Customer Decision Hubの利用経験が5年間までの顧客4名にインタビューを行い、このソリューションが経済に与える影響を測定しました。リスク調整した結果の例は、下記のとおりです。

  • 3年間で、489%のROIおよび1億5,000万ドルの純現在価値
  • リテンション増加により、1年あたり1億700万ドルの利益損失を回避
  • 3年間で、6億7,700万ドルの収益増加
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