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セールス活動の あらゆる業務が効率化されます。

Sales Dashboards

人工知能
を活用して隠れた収益を特定

精度の高い予測で、リテンション、クロスセル、アップセル、リピート購入を促進します。PegaのAIモデルは最適な見込み顧客を選出して営業担当者に提示したり、パイプラインを効率よく作成・管理・クローズする手助けをします。

Sales Automation Outlook Integration

Outlook™
カレンダーとメールの統合によるセールスの加速

メールや予定表の活動をCRMのレコードと共に自動的に記録します。PegaのAIモデルと組み合わせることで適切な対応を行い、エンゲージメントを改善します。

Linkedin

LinkedIn Sales Navigator
を含む統合生産性ツールでセールス活動のサイクルを促進 サイクルを促進

LinkedIn Sales Navigatorで顧客を絞り込み、情報を収集してエンゲージを図りましょう。 で顧客を絞り込み、情報を収集してエンゲージを図りましょう。 もしくはAIモデルを使用して、既存顧客や見込み顧客に対するコンテンツやアクションをパーソナライズしましょう。

SA Dashboard

パートナーリレーションシップマネージ
メントでチャネル全体にわたるコラボレーションを推進

パートナーの取引、営業、活動、予測をリアルタイムで見通します。パーソナライズしたポータルとシームレスなコンテンツ共有でチャネルの関係を強化します。意思決定の基盤になる知見を得てチャネルコラボレーションを強化します。

SA - Mobile

モバイル
でどこからでも販売活動

場所に囚われることなく案件を成約させましょう。あらゆるモバイルデバイスからアクティビティを記録したり、営業チームと協調して作業ができます。また、リードやオポチュニティ、Next Best Actionを表示したり、既存顧客や見込み顧客とコンテンツを共有できます。

SA Dashboard

AIを搭載したダッシュボード
でビジネスの行方を予測

どのアカウントが最も成約が進んでいるか、誰が予算を達成しそうか、などの様々な予測の変動を画面に表示するダッシュボードを40もの事前構築済みのものから選択できます。AIが搭載されたダッシュボードは、予測の信頼性を確認し、リードのランキングスコアを作成して、各営業担当者ごとにパーソナライズされたオファーとアクションを提示します。

製品のその他の特長

Pega Cloud®またはエンタープライズシステム上で、連絡先とアカウントを最新の状態に保ちます。また、マーケティングやサービスのアクティビティ、所有している製品とそれに関連するオポチュニティやリードについても最新にします。

商品カタログを作成し、ダイレクト販売チームとパートナー間で販売区域を管理します。パートナープロファイルと取引を登録するためのガイドラインで販売チャネルを可視化して商品の売上を拡大します。

自身で定義可能なオポチュニティステージを通じて、リードを作成し進捗を管理します。そして、最適な販売者に回送するか、インテリジェント仮想エージェントを利用してオンラインで販売します。

予測を修正するとAIが予測した内容や何が変化したのかを確認できます。予測を修正するとAIが予測した内容や何が変化したのかを確認できます。

営業活動からインテリジェンスを抽出し最適なセールスプロセスを導きます。デジタルオートメーションとAIを広く統合することで、保険、金融サービス、およびヘルスケアのセールスチームはベストプラクティスの活用が可能となります。

セールスに関連するコンテンツをセールスのステップに組み込みます。アナリティクスを使って、どのコンテンツがパイプラインの案件化に役立つか分析して提示します。

既存顧客や見込み顧客とのエンゲージメントが進捗しているだけでなく、成果に貢献していることを確認します。そして、Pega Robotic Process Automationで、タスクとアクティビティを効率よく実行します。

データおよびアプリケーション管理

業務部門のユーザーはコーディングすることなく、UI を変更したり、データ フィールドを編集したり、システムを設定したりすることができるようになります。導入ウィザードを活用すれば、カスタマイズされたアプリを 30 日間で本格稼働できます。

PegaのCRMプラットフォームは、Pega MarketingとCustomer Serviceが統合されています。したがって、わざわざデータを統合したり、サイロ化されたAIで別々に処理する必要はありません。

関連する参考情報

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ホワイト・ペーパー

Pega Sales Automationと Salesforce Sales Cloudの比較

目まぐるしく変化する商品、価格、規制、チャネル、競争の中で、貴社のセールスオートメーションシステムがビジネスを支援しているのか、あるいは妨げとなっているのか再評価するときです。

AIでセールスの見込みを予測する

従来型のSFAシステムが営業担当者の収益向上の手助けとなる見込みはまず考えられません。AIであれば可能です。

「[Pega Sales] は頼りになります。代理店の評判も上々です。直感的で 使いやすい。... 保険代理業務の効率化に大いに役立っています。その反響には目を見張るものがあります。」

トレント オルソン氏 プロジェクト マネージャー, UnitedHealthcare

顧客事例

企業を変革するための顧客による Pega Sales Automation の活用事例をご覧ください。

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