顧客サービス Salesforce: 顧客サービスの見せ場

このホワイトペーパーは Pega と Salesforce のサービスを比較し、企業の顧客関係管理 (CRM) プラットフォームの入れ替えを検討している専門家を対象に書かれています。

Pega Customer Service は、クラウドとオンプレミスの両方で導入し、リアルタイムの分析と意思決定を提供する機能など、企業ニーズに応えるためにゼロから設計されています。さらに、Pega Customer Service は Pega Marketing などの他の製品と連携し、企業は重要な顧客データを活用してシームレスな顧客体験を模索することができます。

セールストークはこれくらいで十分でしょう。ホワイトペーパーをダウンロードし、ご自分で比較しててみてください!

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空約束に騙されない。Pega はリアルな人工知能とオートメーションを融合しているため、顧客の視点から考えて、オムニチャネル界のチャネルを構築し、短期間で価値を生むことができます。