Video
British Gas における優れたカスタマー エクスペリエンスの推進
British Gas は、顧客との対話をタイムリーで意味のあるものにし、永続的な関係を築くことをビジョンとして掲げています。リアルタイムとは、顧客が今、何を考えているのかを理解し、その瞬間のコンテキストで、関心のあることを伝えられることを意味しています。
タグ
関連リソース
-
ビデオ
Center-out:ブレーンを持つ
-
Research and Insights
顧客体験における4つの間違った物語
-
ガイド
ワンツーワンのエンゲージメントで協調性を広げ利益を守る
おすすめの調査とインサイト
業界の最新情報、今のトレンド、今後の動向についてお届けします。
Pegaが選ばれる理由
当社の優位性は、ユニークでパワフルなソフトウェアだけではありません。