Pega 7 per le Operazioni

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Semplificare e automatizzare per ridurre i costi e migliorare l'agilità con
Pega 7 per le Operazioni

Efficienza

Pega ha aiutato le aziende a realizzare un aumento della produttività del 75% automatizzando i processi operativi, guidando i processi manuali e offrendo visibilità in tutti gli aspetti delle loro operazioni.

Conformità

Osservare norme e regolamenti, incluso il rispetto di procedure, tempistiche, revisionabilità, documentazione automatizzata e report.

Agilità

Creare applicazioni per le operazioni e la gestione dei processi di business 6,4 volte più velocemente rispetto a Java e modificarle 8 volte più velocemente.

Migliorare l'efficienza operativa

Migliorate la qualità, l'affidabilità, la rapidità e i costi delle operazioni utilizzando la gestione dei casi per orchestrare il lavoro complesso tra business e silo di sistema. Automatizzate il lavoro e guidate gli operatori della conoscenza in maniera intelligente con informazioni essenziali e monitorate il lavoro lungo l'intero ciclo di vita per ottenere visibilità e controllo end-to-end.

Rispettare i livelli di servizio

Mantenete le promesse fatte a clienti, partner e dipendenti praticando una gestione secondo SLA, assicurando che, lavoro, avvisi ed escalation vengano affidati alle persone giuste al momento giusto. Gestite le dipendenze del lavoro collaborativo, prioritizzate il lavoro secondo i livelli cliente, prevedete quando gli SLA sono a rischio e procedete automaticamente all'escalation.

Garantire la conformità normativa

Osservate norme e regolamenti, incluso il rispetto di processi di business, procedure, tempistiche, revisionabilità, documentazione automatizzata e report.

Accelerare il cambiamento del business

Pega 7 consente un'agilità aziendale eccezionale supportando sia un processo collaborativo di sviluppo delle applicazioni che chiamiamo "acquisizione diretta degli obiettivi" e la capacità del business di favorire iterativamente i miglioramenti all'applicazione dispiegata.

Caratteristiche aggiuntive dei prodotti

La gestione dei processi di business e la gestione dei casi incorporate vi aiutano a creare rapidamente applicazione di business che forniscano i risultati e le Customer Experience end-to-end che i vostri clienti chiedono. Scopri perché Pega è il leader perenne del PBM e nella Gestione dei casi.
Massimizzate il valore agendo in modo rilevante, consistente e al momento giusto. Adattate continuamente le vostre decisioni con l'auto-apprendimento, assicurando azioni che siano sempre rilevanti e personali su ogni canale. Sfruttate un'unica autorità decisionale che unifichi le decisioni per esperienze consistenti.
Le applicazioni sviluppate in Pega 7 sono automaticamente pronte per essere eseguite su un'ampia gamma di dispositivi senza la necessità di interventi aggiuntivi. Perfino le funzioni avanzate native dei dispositivi mobili, quali l'accesso offline e le notifiche push, vengono abilitate direttamente da Designer Studio.
DCO aumenta drasticamente sia la rapidità che la precisione con cui vengono fornite le applicazioni e aiutata anche a migliorare l'ingaggio con il business nei progetti aziendali.
ECM Taxonomy Terms: 
Operations
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