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A marketing management system for the next best action A marketing management system for the next best action

Aumenta il valore dell'intero ciclo di vita grazie al marketing altamente personalizzato

Ottimizza il valore grazie a
Next Best Action Intelligence

Sorprendi i clienti e supera le loro aspettative: coinvolgili con esperienze altamente personalizzate, grazie all'IA che si adatta costantemente alle loro esigenze.

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Migliora ricerche, interazioni tramite social e campagne pubblicitarie grazie all'intelligenza personalizzata. L'IA di Pega apprende da ogni interazione tramite i canali di tua proprietà e usa l'intelligenza per rendere più pertinenti e remunerativi gli acquisti tramite social media.

Customer Decision Hub,
il cervellone sempre in funzione

Fai interagire le conversazioni tra più canali utilizzando un cervellone unico per anticipare, simulare e organizzare al meglio il percorso del cliente.

Caratteristiche aggiuntive dei prodotti

Decision Strategy Manager offre un solo strumento per progettare, creare ed eseguire agevolmente tutte le strategie inbound e outbound.

Visual Business Director consente di simulare e visualizzare i modi con i quali gli aggiustamenti principali nelle tattiche di marketing possono dare risultati maggiormente ottimali.

Pega Retail Advisor offre un'esperienza cliente di lusso dal momento in cui un cliente mette piede in negozio.

Get it done. Fast.

Drive efficiency and consistency by utilizing industry-leading case management to guide agents through established workflows and make sure work gets done—on time.

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