Studio di caso

Texas Department of Transportation: un modo più veloce e più efficace di trasformare i sistemi Legacy

"Con Pega possiamo sostituire gradualmente i nostri sistemi mainframe e rispondere ai cambiamenti economici così come a quelli delle divisioni aziendali, per essere più flessibili e soddisfare le esigenze di un pubblico itinerante"

La Sfida

Dopo aver gestito gli stessi processi per trent'anni su sistemi mainframe, il Taxas Department Transportation di Austin si è dovuto arrendere all'evidenza di un audit dal quale è emerso che la tecnologia utilizzata era ormai superata.

Con 21 divisioni e più di 12.000 dipendenti, questa agenzia che smaltisce un'enorme mole di lavoro ha deciso di avviare una modernizzazione in collaborazione con la divisione Construction, che stanzia i fondi statali da utilizzare nei progetti stradali. Nello specifico, la divisione aveva bisogno di modernizzare il proprio Estimate & Letting System (ELS), ormai pesante e inefficiente, per ottenere budget migliori.

La soluzione

Il Texas Department of Transportation ha capito che Pega offre un modo più rapido e più efficace di trasformare i sistemi Legacy obsoleti rispetto alla scelta di applicazioni standard o di opzioni di sviluppo interno. Sfruttando la tecnologia avanzata Build for Change® di Pega e i servizi di erogazione di iBridge Group, il Texas Department of Transportation ha rivitalizzato il proprio sistema ELS, automatizzando molti processi, rendendolo più semplice da utilizzare e maggiormente in grado di gestire i cambiamenti.

I risultati

Nell'arco di un solo anno, il progetto ha suscitato grande entusiasmo. Automatizzando diversi passaggi e adottando procedure fondamentali, il Texas Department of Transportation può far fronte ai cambiamenti economici e a quelli delle varie divisioni in modo più rapido, occupandosi anche degli interventi minori che spesso venivano dimenticati e, soprattutto, utilizzando e massimizzando il budget a disposizione. Questo sistema ha anche permesso al Texas Department of Transportation di:

  • Sviluppare nuove applicazioni due volte più veloci rispetto alla media del settore
  • Fornire stime sugli appalti con un'accuratezza dell'ordine del 2-3% rispetto ai costi effettivi
  • Evitare opportunità perse a causa delle modifiche delle scadenze
  • Offrire un sistema di facile utilizzo con processi intuitivi e graduali

Grazie a questo progetto, il Texas Department of Transportation ha registrato miglioramenti talmente significativi a livello di processi e di time-to-value da decidere di scegliere Pega per lo sviluppo di tutte le sue applicazioni.

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Tags

  • Industry: Government
  • Product Area: Platform
  • Challenge: Legacy System Innovation