• Customer Retention | Marketing

    EE quadruplica le offerte di successo ai clienti

    Scoprite in che modo EE ha sfruttato Pega Marketing per le comunicazioni per gestire la conservazione dei clienti e incrementare il valore del ciclo di vita degli stessi.

  • Customer Retention | Marketing

    EE quadruplica le offerte di successo ai clienti

    Scoprite in che modo EE ha sfruttato Pega Marketing per le comunicazioni per gestire la conservazione dei clienti e incrementare il valore del ciclo di vita degli stessi.

  • Customer Retention | Marketing

    Elisa Bridges Omni-Channel Gaps

    Elisa’s vision was to create an omni-channel environment in which each customer interaction was relevant, timely, and consistent – and customers could migrate seamlessly to their preferred channel, without losing context.

  • Customer Service, Customer Retention | Marketing

    Etilasat

    Seeking new methods to expand marketing offers and services, Etisalat implemented Pega and Accenture’s Intelligent Customer Decisioning as-a-Service solution, which combines Pega® Marketing for Communications and Pega® Customer Decision Hub with Accenture’s consulting, managed services, and deep industry expertise across technology, digital, and marketing.

  • Customer Service, Customer Retention | Marketing

    Etilasat

    Seeking new methods to expand marketing offers and services, Etisalat implemented Pega and Accenture’s Intelligent Customer Decisioning as-a-Service solution, which combines Pega® Marketing for Communications and Pega® Customer Decision Hub with Accenture’s consulting, managed services, and deep industry expertise across technology, digital, and marketing.

  • Customer Retention | Marketing

    Oi: Driving Customer Retention and Increasing Profitability

    With Pega Marketing, Oi has delivered significant improvements in customer retention and Average Revenue Per User (ARPU) while reducing retention costs.

  • Marketing

    Game-Changing Experiences At Optus

    With Pega Marketing, Optus integrated CRM and mobile to decrease campaign time-to-market by 90%.

  • Customer Service, Operational Excellence | Platform

    Orange rivoluziona la gestione degli ordini B2B con Pega 7

    Con la gestione dinamica dei casi di Pega, Orange ha migliorato la comunicazione dei clienti del 30% e ridotto le attività di gestione dell'abbandono del 50%.

  • Customer Service, Operational Excellence | Platform

    Orange rivoluziona la gestione degli ordini B2B con Pega 7

    Con la gestione dinamica dei casi di Pega, Orange ha migliorato la comunicazione dei clienti del 30% e ridotto le attività di gestione dell'abbandono del 50%.

  • Customer Retention | Marketing

    Sprint: Ottenere una conservazione efficace in tempi record

    In soli 90 giorni Sprint implementa la soluzione Marketing per le comunicazioni di Pega, che sfrutta l'analisi predittiva e ad auto-apprendimento e i processi di conservazione predefiniti per individuare i clienti a rischio di abbandono e offrire in maniera proattiva offerte di conservazione personalizzate.