Pega Sales Force Automation (日本語)

主な課題

従来のセールス・フォース・オートメーション(SFA)は、データ収集が主であり、企業内システムや、営業プロセスとは断絶されていました。担当営業は結局のところ、手で作成した集計表、報告書、業績予測を使用していました。その場合、営業手法に一貫性がなく、営業プロセスを事業部、地域、顧客、営業チーム、担当営業などの変化に適応させてゆくことが困難でした。

ペガのソリューション

Pega Sales Force Automationは、営業ライフサイクルのすべての段階において成功を促進します。ペガだけが、インテリジェント・ガイ ダンスの提示や、リード段階から成約に至るまでのタスクの自動化、営業プロセスに則った俊敏性を提供します。ペガを利用すれば、複数の事業部、製品、チームメンバー、地域、アカウント、チャネルにわたる営業プロセスを素早く標準化でき、特殊な状況にも迅速に対応できます。