Presentation
Customer excellence: today's imperative
Dr. Johannes-Tobias Lorenz, Senior Partner Digital/McKinsey, McKinsey & Company, Inc., discusses the importance of customer excellence.
Groupe de produits: Service client
Thème: Expérience client personnalisée
Tags
Ressources associées
-
Research and Insights
Pega Cloud Services : montée en charge illimitée de votre service client
-
Research and Insights
Transformer le service client avec l'intelligence artificielle et l'automatisation
-
eBook
4 étapes pour mettre en place une stratégie de service client d'exception dans un contexte perturbé
Recherches et analyses recommandées
Découvrez les nouveautés et tendances actuelles et à venir.
Pourquoi Pega ?
Notre puissant logiciel n'est pas notre seul atout.