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Presentation

Customer Engagement Summit Munich 2018: Vivat- Renovating the core to accelerate customer engagement (Presentation)

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Getting customers back in our DNA is necessary to survive.

“One VIVAT”:

  • One customer database
  • One customer view across labels
  • Case management across product lines

Tags

Défi: Engagement client Groupe de produits: Service client Industry: Assurance Thème: Service client

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