Secteurs

Services financiers

Investir pour réussir avec Pega

Avec de meilleurs logiciels métier (Better Business Software™), Pega procure au secteur des services financiers les solutions les plus souples qui soient pour mobiliser vos clients, simplifier vos opérations et progresser au rythme des évolutions de l’environnement actuel. 8 des 10 premiers établissements bancaires et émetteurs de cartes de crédit, dont American Express, le groupe bancaire Lloyds, BNP Paribas, Deutsche Bank, HSBC, ING, RBS et Intesa Sanpaolo, font confiance à Pega pour offrir l’expérience client idéale, innover plus rapidement, optimiser les résultats de l’entreprise et réduire les risques.

En savoir plus sur les solutions Pega pour les services financiers :

 

Assurance

Des solutions agiles pour améliorer la satisfaction de la clientèle et l’efficacité commerciale

Avec de meilleurs logiciels métier (Better Business Software™), Pega donne aux compagnies d’assurance les moyens de proposer des expériences orientées clients, de simplifier et d’automatiser des processus complexes et de rendre plus agiles les opérations, canaux, secteurs d’activité, producteurs et services. 7 des 10 premières compagnies d’assurance, dont Allianz, AXA, Zurich, AIG, Cardif, Lloyds, ING et DEVK, font confiance à Pega pour optimiser leurs processus métier à l’échelle de l’entreprise et, ce faisant, doper ainsi ventes, réduire considérablement le pourcentage des frais généraux, atténuer les risques et sceller un puissant partenariat entre les pôles métier et informatique pour accélérer le lancement de nouveaux produits et services. Le Groupe Allianz et AXA Asie ont choisi Pega pour mener à bien leur transformation digitale dans plusieurs domaines stratégiques.

En savoir plus sur les solutions Pega pour l’assurance :

 

télécommunications et médias

Des expériences clients et une efficacité opérationnelle d’exception avec Pega

Transformez votre façon de mobiliser les clients, simplifiez les opérations et réduisez considérablement les délais de mise sur le marché de nouveaux produits et services. Avec de meilleurs logiciels métier (Better Business Software™), Pega procure des processus métier adaptables qui apportent des réponses dynamiques pour piloter l’amélioration continue au sein de l’entreprise. 6 des 10 premiers opérateurs de télécommunications, dont Vodafone, Everything Everywhere, Orange et Telecom Italia, font confiance à Pega pour les aider à impliquer plus efficacement leurs clients, gagner véritablement en efficacité opérationnelle et acquérir une extraordinaire souplesse métier.

En savoir plus sur les solutions Pega pour les télécommunications et les médias :

 

Secteur médical

Réagir au changement avec des processus métier à la souplesse sans précédent

Transformez la manière dont vous communiquez avec les professionnels de santé, clients, partenaires commerciaux et autorités de régulation. Commercialisez de nouveaux produits plus vite que jamais. Avec ses solutions spécifiquement conçues pour le domaine médical, Pega automatise intelligemment les fonctions stratégiques ― gestion des essais cliniques et des événements indésirables, dépenses, administration des professionnels de santé et du service à la clientèle ― en générant rapidement des avantages quantifiables, assortis de substantielles économies. 8 des 10 premières sociétés spécialisées en sciences de la vie, dont Amgen, Bristol-Myers Squibb, Baxter et Philips, font confiance à Pega pour simplifier leurs opérations métier de bout en bout.

En savoir plus sur les solutions Pega pour les sciences de la vie

 

Entreprises de service public

Atteignez de nouveaux sommets de satisfaction client et d’efficacité opérationnelle

Le gouvernement français est confronté à des défis importants : Accélérer la mise en place des réformes publiques ; réduire les déficits tout en continuant l’amélioration de la qualité de service auprès des citoyens, assurés, allocataires, demandeurs d’emploi, retraité ; Simplifier les parcours des citoyens en étant plus transparent et efficace ; réduire la fraude et les abus ; et tout ceci, souvent, avec moins de ressources et de budget.

Le service public doit être en mesure de fournir un service orienté citoyen avec la capacité d’une relation omni-canal, d’incorporer des pratiques optimales à des processus automatisés et de déployer très vite de nouveaux services en relation directe avec les réformes publiques.

En maximisant l'automatisation des processus, l'agilité, la conformité et la transparence, vous gagnez le pouvoir de répondre instantanément aux changements et devenir une organisation véritablement tournée vers le digital.

Avec Pega, le parcours citoyen devient plus efficace quel que soit le canal de communication utilisé, l’interaction est suivie de bout en bout sans perte de données et d’historiques.

Avec la plate-forme unifiée Pega, vous protégez vos investissements tout en accélérant votre voyage vers le digital.

En savoir plus sur les solutions Pega pour les entreprises de service public

 

Autres secteurs d’activité

Avec de meilleurs logiciels métier (Better Business Software™), Pega dote chaque secteur d’activité de solutions éprouvées, qui permettent aux entreprises de rallier leurs clients autour d’expériences d’exception, de simplifier leurs opérations avec des processus automatisés intelligemment et d’adapter en un clin d’œil la manière dont elles prennent en charge, exploitent et rivalisent avec la plate-forme Build for Change® de Pega.

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