Replays PegaWorld 2018
Axé sur différents secteurs, une vaste gamme de produits et un large éventail de sujets d’actualité, PegaWorld 2018 s’adresse à tous. Jetez un œil ci-dessous aux replays de l’édition de cette année.
Customer Case Study
Cisco Customer Service - Digital Agents, Intelligent Routing and now CSA Enabled People
We are continuing the evolution at Cisco to deliver world class customer service. We started with Digital Agents to automate work, used Decisioning to...