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Évènements Pega

Pega Evolve Forum France

Le rendez-vous des passionnés de la transformation digitale et de l'expérience client

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Prolongez l’expérience du Pega Evolve Forum en regardant les replays.

Découvrez ou redécouvrez les témoignages clients et d’experts pour transformer l’expérience client et atteindre l’excellence opérationnelle.

Inspirez-vous !

Replays

Ouverture de la conférence

Alan Trefler, PDG et fondateur, Pegasystems vous adresse un message de bienvenue

Expertise Client : grand négociant et transformateur de produits agricoles

Julien Fremeau, IT Solution Manager DMS and Low-Code, major merchant and processor of agricultural goods

Face à l'explosion des besoins digitaux, le Low Code semble être une évidence pour faire preuve de réactivité et être en mesure de répondre à l'ensemble des besoins métiers.
Proposer des solutions robustes pour sécuriser et accélérer ses processus, dans un contexte international, avec un délai et un effort minimal : c'est le pari fait avec Pega.

Point de vue d’expert : Sopra Steria

François Ducrot, Executive Partner, Head of PEGA Center of Excellence, Sopra Steria et Sylvain Harault, Sr. Director Solutions Consulting, Pegasystems 

Quelle plateforme d’Entreprise pour une transformation réussie ?

Venez découvrir quelques secrets qui feront le succès de votre transformation : 

  • Quels sont les éléments clés que doit porter une plateforme digitale d’entreprise pour réussir une transformation ?
  • Avec quels mécanismes pouvez-vous catalyser cette transformation ?
  • Quels bénéfices immédiats de l’usage d’une telle plateforme sur l’expérience de vos utilisateurs et de vos clients ?

Expertise client : Cdiscount

Mélanie Denis, Directeur de la Relation Client, Cdiscount

COVID-19 : agilité et performance, les clés du succès de Cdiscount

En pleine transformation de ces process et de son outil de gestion de la Relation Client, Cdiscount a bousculé son organisation et son calendrier projet pour relever avec brio le défi du confinement, et faire ainsi face à une explosion et une transformation inattendue de son activité.
 

Expertise Pega : Démo App Factory & approche Center-out

Xavier Dufloux, Solutions Consultant Senior et Alexis Thiant, Senior Solutions Consultant, vous présentent un parcours de création, de mise en production d’une application et de collaboration entre le métier et l’IT.

Intervenants

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Julien Fremeau

IT Solution Manager DMS and Low-code, Major merchant and processor of agricultural goods

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Mélanie Denis

Directeur de la Relation Client, Cdiscount

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François Ducrot

Executive Partner, Head of PEGA Center of Excellence, Sopra Steria

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Alan Trefler

PDG et fondateur, Pegasystems

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Georges Anidjar

VP, Europe de l’Ouest, Pegasystems

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Sylvain Harault

Sr. Director Solutions Consulting, Pegasystems

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Xavier Dufloux

Solutions Consultant Senior, Pegasystems

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Alexis Thiant

Senior Solutions Consultant, Pegasystems

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