Étude de cas

Texas Department of Transportation : une solution plus rapide et plus efficace pour transformer des systèmes existants

« Pega nous permet d’abandonner progressivement nos systèmes mainframe, et de nous adapter aux évolutions économiques et départementales afin que nous puissions réagir avec davantage de souplesse aux exigences des usagers. »

L’enjeu

Après avoir exécuté les mêmes processus en s’appuyant sur des mainframes pendant plus de 30 ans, le Texas Department of Transportation basé à Austin a appris, suite à un audit, que les technologies qu’il utilisait étaient malheureusement obsolètes.

Avec 21 divisions et plus de 12 000 collaborateurs, cette agence fédérale très sollicitée a pris la décision d’entreprendre sa modernisation au niveau de son pôle Construction qui alloue des fonds fédéraux à des projets routiers. Ce pôle devait plus spécifiquement moderniser son système ELS (Estimate & Letting System, pour Système de prévision et d’adjudication) inefficace et complexe à utiliser pour s’assurer de l’optimisation de son budget.

Notre solution

Le Texas Department of Transportation s’est ainsi rendu compte que Pega offrait une solution plus rapide et plus efficace pour transformer ses systèmes existants vieillissants que tout autre progiciel ou toute autre option de développement interne. Grâce à la technologie Build for Change® avancée de Pega et aux services de déploiement d’iBridge Group, le Texas Department of Transportation a renouvelé son système ELS, en automatisant un grand nombre de processus, en le rendant plus facile à utiliser et en simplifiant la gestion des modifications.

Les résultats

En un an seulement, le projet a suscité beaucoup d’enthousiasme. Grâce à l’automatisation de plusieurs étapes et à la mise en œuvre de règles stratégiques, le Texas Department of Transportation est aujourd’hui en mesure de s’adapter plus rapidement aux évolutions économiques et départementales, de gérer des tâches de moindre importance auparavant souvent négligées, et, cerise sur le gâteau, d’exploiter et d’optimiser son budget. Le système offre également au Texas Department of Transportation les avantages suivants :

  • Développement de nouvelles applications deux fois plus rapide que la moyenne du secteur
  • Exactitude des prévisions de sous-traitance à 2 ou 3 % près
  • Élimination des opportunités manquées en raison de l’évolution des calendriers
  • Système convivial grâce à des processus intuitifs et pas-à-pas

Le Texas Department of Transportation a retiré des gains tellement significatifs, tant en termes d’optimisation de ses processus que de rentabilisation de ce projet, qu’il a décidé d’utiliser Pega pour l’ensemble de son développement applicatif.

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  • Industry: Government
  • Product Area: Platform
  • Challenge: Legacy System Innovation