• Business Agility, Legacy System Innovation | Customer Service

    Alfa-Bank: 4x Reduction in Servicing Time

    By using Pega’s Direct Capture of Objectives (DCO) tool and use of a more Agile methodology to take advantage of the ability to rapidly deploy new functionality, the bank was able to significantly increase speed to market.

  • Cross-Selling/Up-Selling, Business Agility, Operational Excellence | Marketing

    British Gas: Unified Marketing Unlocks Value

    Using Pega Marketing, British Gas mapped out a phased approach to transform its siloed customer decisioning environment to a unified platform for contextual, multi-channel messaging.

  • Operational Excellence, Business Agility, Operational Excellence | Platform

    Ministère britannique de l’Environnement, de l’Alimentation et des Affaires rurales : une réponse plus rapide aux incidents

    Grâce à la technologie Build for Change™ de Pega et à des fonctions de spécialisation brevetées, le ministère britannique de l’Environnement, de l’Alimentation et des Affaires rurales est à même de créer ses propres processus, entre autres, la gestion des immunisations des animaux et le suivi de leur localisation à travers le pays, afin de gérer de potentiels incidents de manière plus efficace.

  • Operational Excellence, Business Agility, Operational Excellence | Platform

    Ministère britannique de l’Environnement, de l’Alimentation et des Affaires rurales : une réponse plus rapide aux incidents

    Grâce à la technologie Build for Change™ de Pega et à des fonctions de spécialisation brevetées, le ministère britannique de l’Environnement, de l’Alimentation et des Affaires rurales est à même de créer ses propres processus, entre autres, la gestion des immunisations des animaux et le suivi de leur localisation à travers le pays, afin de gérer de potentiels incidents de manière plus efficace.

  • Client Onboarding, Business Agility | Sales Automation

    IHS Markit: Easing KYC for Thousands of Banks

    To power kyc.com, Markit and Genpact decided to use Pega 7 Case Management and CRM to manage the creation and maintenance of its KYC and FATCA profiles. This has resulted in speed to market when incorporating new jurisdictions, financial institutions, and end customers.

  • Business Agility, Legacy System Innovation | Platform

    UnitedHealthcare: Automation Transforms Legacy Systems

    Learn how UnitedHealthcare achieved $40M in claims operations savings with Pega’s Robotic Automation and BPM Automation.