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Un livre blanc Pega

Passer à un service axé sur le client

Les entreprises qui cherchent à adopter une approche axée sur le client finissent souvent par adopter une approche axée sur le canal. Nous avons la solution pour éviter cet écueil.

Accorder la priorité aux clients en 5 étapes

PDF | 11 pages | 16 minutes de lecture

Dans la course à la transformation, vous avez peut-être perdu de vue le parcours client. Dans notre livre blanc, découvrez comment :

  • Créer et automatiser des parcours axés sur le client
  • Activer tous les canaux indépendamment
  • Ajouter intelligence et valeur pour améliorer votre service client

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La découverte de l’omnicanal

Pegasystems est l’éditeur de logiciels leader dans le domaine de la transformation digitale. Découvrez notre histoire, 35 ans consacrés à aider les plus grandes entreprises du monde à doper leurs résultats.

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