Taking a Next Best Action Approach to Strengthening Telecom Customer Relationships
One of the greatest challenges in today’s telecom industry is managing customer churn. Providing superior customer service while improving retention and operational efficiency can be a tricky balance to reach. Here's how a data-driven, next best action approach can help forge better customer relationships and reduce churn.
Etiqueta
Recursos relacionados
-
Research and Insights
IA responsable: un gran poder requiere una mayor responsabilidad
-
Guía de producto
Aumente la empatía y proteja los ingresos con compromiso directo
-
Research and Insights
IA y empatía: Combinar inteligencia artificial con ética humana para lograr un mejor compromiso
Investigación y conocimientos recomendados
Vea las novedades, lo próximo y las tendencias actuales.
Por qué elegir Pega
Un software excepcionalmente potente no es lo único que nos diferencia.