• Customer Retention | Marketing

    EE cuadriplica las ofertas exitosas a los clientes

    Conozca cómo EE aprovechó Pega Marketing para comunicaciones para la gestión de retención de clientes y aumentar el valor duradero del cliente.

  • Customer Retention | Marketing

    EE cuadriplica las ofertas exitosas a los clientes

    Conozca cómo EE aprovechó Pega Marketing para comunicaciones para la gestión de retención de clientes y aumentar el valor duradero del cliente.

  • Customer Retention | Marketing

    Elisa Bridges Omni-Channel Gaps

    Elisa’s vision was to create an omni-channel environment in which each customer interaction was relevant, timely, and consistent – and customers could migrate seamlessly to their preferred channel, without losing context.

  • Customer Service, Customer Retention | Marketing

    Etilasat

    Seeking new methods to expand marketing offers and services, Etisalat implemented Pega and Accenture’s Intelligent Customer Decisioning as-a-Service solution, which combines Pega® Marketing for Communications and Pega® Customer Decision Hub with Accenture’s consulting, managed services, and deep industry expertise across technology, digital, and marketing.

  • Customer Service, Customer Retention | Marketing

    Etilasat

    Seeking new methods to expand marketing offers and services, Etisalat implemented Pega and Accenture’s Intelligent Customer Decisioning as-a-Service solution, which combines Pega® Marketing for Communications and Pega® Customer Decision Hub with Accenture’s consulting, managed services, and deep industry expertise across technology, digital, and marketing.

  • Customer Retention | Marketing

    Oi: Driving Customer Retention and Increasing Profitability

    With Pega Marketing, Oi has delivered significant improvements in customer retention and Average Revenue Per User (ARPU) while reducing retention costs.

  • Marketing

    Game-Changing Experiences At Optus

    With Pega Marketing, Optus integrated CRM and mobile to decrease campaign time-to-market by 90%.

  • Customer Service, Operational Excellence | Platform

    Orange revoluciona la gestión de pedidos B2B con Pega 7.

    Con la gestión de casos dinámicos de Pega, Orange mejoró la comunicación con los clientes en un 30 % y redujo las tareas relacionadas con caídas en un 50 %.

  • Customer Service, Operational Excellence | Platform

    Orange revoluciona la gestión de pedidos B2B con Pega 7.

    Con la gestión de casos dinámicos de Pega, Orange mejoró la comunicación con los clientes en un 30 % y redujo las tareas relacionadas con caídas en un 50 %.

  • Customer Retention | Marketing

    Sprint: Logro de retención de clientes de nivel mundial en tiempo récord

    En tan solo 90 días, Sprint implementó la solución Marketing for Communications de Pega, aprovechando los análisis predictivos y de autoaprendizaje y los procesos de retención prediseñados, para identificar a los clientes en riesgo de rotación y ofrecerles proactivamente ofertas de retención personalizadas.