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Soluciones de respuesta ante crisis para el sector de fabricación

Los fabricantes deben optimizar de forma urgente sus cadenas de suministro, incrementar de forma segura su producción y atender de forma empática a los clientes. Anticípese a la crisis con las soluciones de Pega para fabricantes y empresas cautivas.

Colabore para resolver las interrupciones en la cadena de suministro

Su cadena de suministro está interrumpida. Su equipo está trabajando de forma heroica para obtener materiales en un ecosistema desafiante. Sin embargo, sus sistemas de cadena de suministro actuales no son lo suficientemente flexibles para brindarle el apoyo necesario. La solución de colaboración y comunicación de cadena de suministro, suministrada junto a Infosys, le permite colaborar rápidamente para abordar brechas, desconexiones y problemas imprevistos en su cadena de suministro, ya sea manteniendo la producción o aumentándola después de una detención. Pega le ayuda a liberar y extender sus soluciones de ERP y SCM heredadas otorgándole las herramientas necesarias para:

  • Colaborar y comunicarse con los proveedores existentes
  • Identificar y activar proveedores alternativos
  • Incorporar proveedores alternativos de forma rápida

Logre que los equipos vuelvan al trabajo de forma segura

A medida que reinicia o acelera las operaciones de fabricación, existen obligaciones sin precedentes para abordar. Debe ocuparse de la salud y la seguridad de su fuerza laboral y contar con las aprobaciones normativas por ubicación antes de poder aumentar la producción mediante los reintegros por etapas de empleados y contratistas. Este proceso no puede gestionarse de forma efectiva a nivel industrial con hojas de cálculo y correos electrónicos. La solución de preparación para aumento de producción manufacturera de Pega, suministrada junto a Tech Mahindra, lo ayuda a:

  • Organizar el relanzamiento de operaciones y producción 
  • Promover la colaboración entre silos y la visibilidad de extremo a extremo
  • Abordar las variaciones en las políticas operativas locales y las regulaciones entre los sitios
  • Ampliar operaciones para hacer frente a la contingencia y estabilización empresarial

Ofrezca opciones de autoservicio compasivas

Las organizaciones de financiación con activos y organizaciones financieras cautivas están realizando concesiones y acuerdos en los pagos para ayudar a los clientes en estos tiempos de dificultades financieras. Sin embargo, una cantidad sin precedentes de volúmenes de servicio ha abrumado a los centros de contacto y oficinas administrativas. La automatización de servicios preferenciales para empresas financieras cautivas, suministrada junto a Tech Mahindra, ayuda a las empresas cautivas a ampliar las capacidades existentes para:

  • Habilitar el autoservicio para mitigar los volúmenes de llamadas y correos electrónicos
  • Automatizar las concesiones de pagos, como el retraso de pago de capital o interés, la exención de recargos por atraso y el ajuste de las tasas de interés o plazos
  • Abordar las regulaciones de las diferentes jurisdicciones y los factores de riesgo para la recuperación
  • Infundir empatía en las recaudaciones
  • Acelerar la estabilización comercial

Asociémosnos

Juntos, podemos ayudarlo a superar los desafíos sin precedentes relacionados con las operaciones, la cadena de suministro y los servicios. Comuníquese con nosotros para obtener información sobre cómo adoptar rápidamente estas soluciones dentro de su entorno actual de Pega.

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