Pega Customer Decision Hub – Editionen
Entscheiden Sie, welche Edition die richtige für Sie ist, und fordern Sie ein Angebot an.
Owned Online Edition
Stärken Sie die personalisierte Kundeninteraktion über Internet, Geldautomaten, Kioskterminals, Flugzeuge, Fahrzeuge, Verkaufsstellen und vieles mehr
Owned Mobile Edition
Transformieren Sie Ihre mobile Kundenerfahrung mit Next-Best-Action-Empfehlungen
Owned Outbound Edition
Always-On-Outbound mit KI-gesteuerten Nachrichten für E-Mail, SMS und vieles mehr
Agent Assisted Edition
Geben Sie Ihren Mitarbeitern mit KI-gestützten Empfehlungen die besten Werkzeuge an die Hand
Paid Media Edition
Unterbreiten Sie relevante Angebote auf kostenpflichtigen Kanälen, gewinnen Sie damit potenzielle Kunden und begeistern Sie sie
CDH – Häufig gestellte Fragen
Pega Customer Decision Hub verfügt über 5 Kanaleditionen. Owned Online, Owned Mobile, Owned Outbound, Agent Assisted und Paid Media. Kontaktieren Sie uns, um mehr über die Preisgestaltung für Ihr Unternehmen zu erfahren.
Der tatsächliche Preis kann erst ermittelt werden, wenn wir mehr über Ihr Projekt wissen, der allgemeine Preis hängt aber von zwei Hauptfaktoren ab: der Anzahl an Kunden und/oder potenziellen Kunden und der Anzahl an eingesetzten Kanaleditionen.
Ja, Pega bietet den Customer Decision Hub als von eine von Pega verwaltete Cloud und als Cloud-Choice-Version (On-Premise-Version) an. Hier erfahren Sie mehr zu den Bereitstellungsoptionen.
Zum besseren Verständnis der Vorteile, Kosten und Risiken einer solchen Investition befragte Forrester vier Unternehmen, die über bis zu 5 Jahre Erfahrung mit dem Pega Customer Decision Hub gesammelt hatten, um so den Total Economic Impact der Lösung zu ermitteln. Es ergaben sich unter anderem folgende risikobereinigte Ergebnisse:
- Kapitalrendite (ROI) von 489 % und Kapitalwert von 150 Mio. USD in einem Zeitraum von drei Jahren
- Geringere Gewinneinbußen pro Jahr dank stärkerer Kundenbindung: Verlust von 107 Mio. USD vermieden
- Sukzessives Umsatzwachstum von 677 Mio. USD in einem Zeitraum von von drei Jahren