Analysten zählen Pega zu den führenden Anbietern der Branche

Pega Software erhält beste Noten in den Kategorien CRM-Anwendungen und BPM-Plattform.

CRM-Applikationen

Diese Analystenberichte honorieren die CRM-Anwendungen von Pega und deren Schlüsselfunktionen für Kundeninteraktion, Kunden-Onboarding und Echtzeit-Interaktionsmanagement.

Im Fokus

The Forrester Wave™: Real-Time Interaction Management, Q1 2019

Pega erhielt bei neun Top-Level-Kriterien wie Kundenwahrnehmung, Kontextverständnis, Entscheidungsfindung, Bewertung und Optimierung die maximale Punktzahl.

Im Fokus

Gartner Magic Quadrant for the CRM Customer Engagement Center 2018

Zum neunten Mal in Folge bestätigt Gartner die Marktführerschaft von Pega im Bericht Gartner Magic Quadrant for CRM Customer Engagement Center 2018.

Im Fokus

Kritische Funktionen für das CRM Customer Engagement Center 2018

Pega erhält bei drei von vier Anwendungsfällen im Gartner-Bericht Critical Capabilities for CRM Customer Engagement Center die besten Bewertungen.

Analystenbericht

Pegasystems im Gartner Magic Quadrant for Multichannel Marketing Hubs 2019 als Visionär bezeichnet

Analystenbericht

Ovum kürte Pega in seiner Decision Matrix „Selecting a Customer Engagement Platform“ zum Marktführer – mit der höchsten kombinierten Bewertung über alle Technologiekategorien und dem ersten Platz in der CEP-Gesamtbewertung.

Analystenbericht

Pegasystems wurde im Gartner Magic Quadrant for Sales Force Automation 2018 als Visionär bezeichnet.

Analystenbericht

Dieser Bericht verdeutlicht, warum Pega zum Marktführer aller geprüften KYC-Lösungen ernannt wurde, einschließlich derjenigen mit und ohne CLM-Funktionen.

Analystenbericht

Pegasystems wurde als starker Performer eingestuft und erhielt die höchste Bewertung in der Kategorie „Current Offering“ (aktuelles Angebot). Bewertet wurden 10 Anbieter gegen 35 Kriterien.

Pega Plattform

Diese Analystenberichte würdigen die Pega-Plattform aufgrund ihrer marktführenden Funktionen für Prozessmanagement, Case-Management, Mobilanwendungen und vorausschauende Entscheidungsfindung.

Im Fokus

Gartner Magic Quadrant for Mobile App Development Platforms (MADP) 2018

Pega Mobility erlaubt Mitarbeitern und Kunden die Wahl ihres bevorzugten Kanals, was mit spürbaren Produktivitätssteigerungen für die Unternehmen einhergeht.

Gartner iBPMS 2019 MQ

Im Fokus

Gartner Magic Quadrant for Intelligent Business Process Management Suites 2019

Pegasystems wurde zum zwölften Mal als Marktführer eingestuft und erhielt Bestnoten in den Kategorien für ganzheitliche Vision und Umsetzungsfähigkeit.

Forrester DDP Wave 2018

Im Fokus

Die Forrester New Wave™: Digitale Decisioning-Plattformen, Q4 2018

Forrester hat elf der wichtigsten Anbieter digitaler Decisioning-Plattformen nach zehn unterschiedlichen Kriterien bewertet. Pega hat in sechs Kategorien die Bewertung „differenziert“ erhalten – die höchste Bewertung auf der dreistufigen Skala.

Analyst Report

Pegasystems was cited as a Visionary in Gartner’s 2019 Magic Quadrant for Robotic Process Automation Software.

Analyst Report

Pega was cited as a Visionary in Gartner’s new 2019 Magic Quadrant for Enterprise Low-Code Application Platforms (replacing the Gartner Magic Quadrant for High Productivity Application Platform as a Service).

Analyst Report

Pega Mobility empowers businesses to improve productivity by making it easy for employees and customers to engage on the channel of their choice.

Analystenbericht

Aragon Research würdigt Pegas RPA-Funktionalität, die Workforce Intelligence zur Verbesserung von Effizienz und Kundenbindung nutzt.

Analystenbericht

HFS Research führte Pega in seinem „Winner’s Circle 2017“ für RPA-Anbieter auf und bescheinigte ausgezeichnete Leistungen in den Bereichen Service Delivery Execution und Innovation. Der Schwerpunkt lag auf Transformationsmöglichkeiten und unbeaufsichtigter Automatisierung.

Weiteres Informationsmaterial

Pega is the Salesforce.com Alternative

Sie interessieren sich für Salesforce.com?

Laufen Sie dem Trend nicht blind hinterher. Erfahren Sie, warum sich viele führende Unternehmen für Pega CRM entscheiden.

Pega Infinity

Pega Infinity™

Wir haben Kundeninteraktion und digitale Prozessautomatisierung in einem einheitlichen Portfolio zusammengeführt, das von unserer visionären No-Code-Plattform unterstützt wird.

Change how Pega processes my information

Warum geschäftliche Agilität wichtig ist

Eine globale Studie von Frost & Sullivan macht die positiven Effekte sichtbar, die geschäftliche Agilität auf die Umsetzung der Unternehmensziele hat.

Wir zeigen Ihnen, was Pega für Ihr Unternehmen tun kann

Sprechen Sie mit einem Experten, und finden Sie heraus, wie Pega Ihren Kundenservice mit Softwareanwendungen und Lösungen der nächsten Generation transformieren kann.