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Pegasystems wird von Gartner im Magic Quadrant for Multichannel Marketing Hubs 2021 als Visionär eingestuft.

Gartner Report

Pegasystems im Gartner Magic Quadrant for Multichannel Marketing Hubs 2021 als Visionär eingestuft

Gartner sieht Pegasystems wegen seiner Umsetzungsfähigkeit und der Vollständigkeit seiner Vision als visionäres Unternehmen.

Pegasystems wurde im Gartner Magic Quadrant for Multichannel Marketing Hubs 2021 als Visionär eingestuft.

Die mehrkanaligen Marketing-Implementierungen von Pega sind um eine Entscheidungsfindungen in Echtzeit aufgebaut. Gesteuert werden sie von einer KI, die die Next Best Action für jeden Kunden im aktuellen Kontext ermittelt. Durch die zentralisierte Entscheidungsfindung mit Pegas Customer Decision Hub können Unternehmen alle Kanäle abdecken: Inbound, Outbound, Owned und Paid Channels. Tools wie der Value Finder oder Bias Checker sorgen dafür, dass Sie Ihre Kunden bei jedem Kontakt mit relevanten, empathischen Aktionen erreichen.

Lesen Sie den Bericht (auf Englisch), um mehr zu erfahren.

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Zu der Studie: Gartner empfiehlt keine Anbieter, Produkte oder Dienstleistungen, die in seinen Marktforschungspublikationen erwähnt werden, noch wird Technologie-Anwendern geraten, ausschließlich die Anbieter mit den höchsten Bewertungen oder sonstigen Bezeichnungen auszuwählen. Die veröffentlichten Untersuchungen von Gartner spiegeln lediglich die Meinung der Forschungsorganisation von Gartner wider und sind nicht als Darstellung von Fakten zu verstehen. Gartner schließt alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Gewährleistungen in Verbindung mit dieser Studie inklusive allgemeine Gebrauchstauglichkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck aus. Diese Grafik wurde von Gartner, Inc. als Teil eines größeren Forschungsdokuments veröffentlicht und sollte im Kontext des gesamten Dokuments ausgewertet werden. Das Gartner-Dokument ist auf Anfrage bei Pegasystems erhältlich. GARTNER ist eine eingetragene Marke und Dienstleistungsmarke von Gartner, Inc. und/oder deren Tochtergesellschaften in den USA und anderen Ländern und wird hier mit Genehmigung verwendet. Alle Rechte vorbehalten. Gartner, Magic Quadrant for Multichannel Marketing Hubs, Noah Elkin, Benjamin Bloom, Mike McGuire, Joseph Enever, 10. Mai 2021.