Aufzeichnungen von der PegaWorld 2018
Die PegaWorld 2018 ist auf verschiedene Branchen, Produkte und eine Vielzahl topaktueller Themen ausgerichtet und bietet für jeden etwas. Sehen Sie sich die Aufzeichnungen der diesjährigen Veranstaltung an.
Customer Case Study
Cisco Customer Service - Digital Agents, Intelligent Routing and now CSA Enabled People
We are continuing the evolution at Cisco to deliver world class customer service. We started with Digital Agents to automate work, used Decisioning to...