Digital Transformation Forum

Transformation Digitale : quel avenir pour les grandes entreprises ?

Les attentes et le comportement des clients ont beaucoup évolué avec l’émergence des nouveaux canaux digitaux, les réseaux sociaux et le Cloud. Cette évolution concerne non seulement les clients mais aussi les salariés dans l’entreprise. Cette nouvelle génération dévore ce qu’elle adore et diabolise ce qu’elle déteste. Appelons la Génération D. Elle exerce une vraie communication d’influence impactant l’image et les ventes des entreprises. Ces dernières doivent donc réussir ce passage au digital sous peine de disparaitre.

Pegasystems permet aux entreprises de réussir leur transformation digitale, en améliorant en temps réel la gestion de toutes les relations avec leurs clients, sur tous les canaux digitaux.

Comment ? En s’appuyant sur une seule technologie de gestion des interactions clients adaptée à tous les secteurs.

Le 4 décembre, rejoignez plus de 200 professionnels et leaders d’opinion. Venez écouter le témoignage de grandes entreprises issues des secteurs Banque, Assurance, Télécoms, Energie et Industriels ayant réussi cette transformation et échanger avec vos pairs.

04 décembre | Paris - Voir la vidéo

 

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