İstanbul
CRm Evolved 2015: Istanbul

Müşteri İletişimi Zirvesi’nde Bize Katılın

İleri CRM Turu

Müşteri ilişkileri, diğer şirketlerle olan rekabetinizde sizi açık ara öne çıkaracak, sizi farklı kılacak en önemli unsurdur. Bu nedenle müşteri deneyimi, uzun vadeli iş başarısı ve pazardaki konumunuz için çok kritik bir öneme sahiptir.

 

Umuyoruz ki, seminerimiz pazarlama, satış, müşteri hizmetleri ve arka ofis sistemlerinizi birbirine bağlayarak ne şekilde kesintisiz bir müşteri deneyimi oluşturabileceğiniz konusunda size fikirler verebilmiştir.

Sizlere, dünya çapında seminerler sunmaya, değerli içerik ve kabul edilmiş en üst yaklaşımları paylaşabilmeye devam etmek istiyoruz. Bunu yapabilmemize destek olmak için ekli kısa geri bildirim anketini doldurmanızı rica ederiz.

Anketi doldurun

 

Sofa Hotel

Sofa Hotel

4 Kasım 2015 Çarşamba
14:00 – 17:00

Sofa Hotel
Teşvikiye Cd. No:123
34367, Turkey
Web Sitesi

Ajanda
Presentations Download

Müşteri Hizmetlerinizi Neden İyileştirmelisiniz?

Peter Woods
Pazarlama & Karar Destek Sistemleri Uzmanı – EMEA, Pegasystems

Geleceğin Müşteri Hizmetlerini Deneyimleyin

Kerim Akgönül
Kıdemli Başkan Yardımcısı, Ürünler, Pegasystems

Vodafone and the Pusula Smart Offering System

Nilay Kurşunoğlu
Manager, Campaign Management & Analytics, Vodafone

Isbank: The Never-Ending CRM Journey

Murat K. Beşiroğlu
Birim Müdürü – Bireysel Bankacılık Pazarlama Bölümü, Türkiye İş Bankası