Services Financiers

Améliorer une vaste gamme de processus de gestion

De nos jours, les banques de gros doivent fournir un service différencié tout en préservant l'efficacité de leurs opérations, à une époque où la baisse des marges sur les intérêts et la lourdeur croissante des réglementations menacent la rentabilité des banques. Les solutions de gestion des processus de l'entreprise (BPM) pilotées par des règles de Pegasystems comblent les lacunes en matière d’exécution qui se creuse lorsque les opérations de l'entreprise ne se déroulent pas au rythme imposé par les objectifs de gestion, comme le self-service personnalisé, la connaissance proactive du client et la réduction du risque fonctionnel. La souplesse inégalable autorisée par SmartBPM® aide les banques à atteindre croissance, productivité et conformité.

Notre SmartBPM Suite, leader de son secteur, permet aux banques de gros d'automatiser et d'améliorer une vaste gamme de processus de gestion. Elle permet une amélioration continue en fournissant le cycle de vie complet de fonctionnalité de l'application — modélisation, construction, exécution et surveillance. Ceci permet aux entreprises d’atteindre les objectifs, d'optimiser les processus et de mener le travail à bien. Les établissements financiers internationaux tels que JPMorgan Chase, HSBC, Bank of New York, et UBS font confiance à Pegasystems pour leur fournir des solutions BPM flexibles et évolutives qui améliorent leurs systèmes existants et apportent une valeur croissante.

En complément de SmartBPM Suite, nous offrons des solutions cadres regroupant des fonctionnalités packagées et les meilleures pratiques pour des activités spécifiques aux banques. Ce sont Smart Investigate for Payments™, Smart Investigate for Securities™ et SWIFTNet Exceptions and Investigations™, pour la gestion des incidents; Self-Service for Smart Investigate™, pour le service clients lié aux incidents et le self-service; SWIFTNet Cash Reporting™, pour les interrogations de comptes et de transactions en temps réel; et enfin, Customer Process Manager™, pour un service client par centre de contact intelligent.

Pour plus d'informations sur ces solutions intégrées, cliquez sur les liens ci-dessous:

• Smart Investigate for Payments — Gestion des incidents et des enquêtes pour les paiements, rapprochements des comptes nostro, caisse et autres services
• SWIFTNet Exception and Investigations — Gestion des incidents pour les enquêtes de paiement en utilisant les normes SWIFTNet
• Self-Service for Smart Investigate — Capacités de self-service pour les sociétés clientes, les centres d'appel et les agences
• SWIFTNet Cash Reporting — Rapports de comptes et de transactions en temps réel selon les normes SWIFTNet
• Smart Investigate for Securities — Gestion des incidents et des enquêtes pour les valeurs
• Customer Process Manager — Solution intégrée d'interaction avec les clients

Cliquez ici pour plus d'informations sur nos solutions de prêt. Ou bien, cliquez ici pour en savoir plus sur la SmartBPM Suite.